2025 年 8 月 13 日,全球知名跨境电商平台速卖通宣布,其位于广东东莞的物流仓完成全面升级,正式成为国内首个全流程自动化的跨境物流园区。该园区的启用,标志着中国跨境电商物流进入 "无人化" 新阶段,将为欧洲消费者带来更高效的包裹配送体验。
据速卖通物流事业部负责人介绍,东莞全自动物流园区总占地面积达 5 万平方米,主要承担发往欧洲市场的跨境包裹国内流转业务。园区内最引人注目的是贯穿全流程的 "黑科技" 传送带矩阵 —— 这套由人工智能算法驱动的智能分拣系统,由 38 条主传送带、126 条分支传送带及 500 余个智能分流节点组成,可实现包裹从入库到出库的全流程无人化操作。
"传统物流仓需要 300 名工人轮班作业才能完成的分拣量,现在这套系统 8 小时就能轻松搞定。" 该负责人在现场演示中介绍,当包裹进入园区后,智能扫描设备会在 0.3 秒内完成面单信息识别,并通过 AI 系统自动规划最优流转路径。在分拣环节,系统误差率控制在 0.01% 以下,远低于人工分拣 1.5% 的平均误差率。
此次升级带来的最直观变化是时效提升。数据显示,通过自动化流程优化,发往欧洲的跨境包裹在国内段的运输时效最快可缩短 6 小时。以从东莞发往英国伦敦的包裹为例,过去国内段平均需要 18 小时完成分拣、集运等流程,现在仅需 12 小时即可交付干线仓,整体跨境物流周期有望从原来的 12-15 天缩短至 10-12 天。
业内人士分析,东莞作为珠三角物流枢纽,此次速卖通全自动园区的落地具有战略意义。该园区不仅对接广州、深圳等港口的国际货运网络,还与国内多个跨境电商综试区实现数据互通,形成 "仓 - 港 - 关" 一体化的智能物流生态。这种模式将大幅降低跨境物流的人力成本与时间成本,预计每年可为速卖通欧洲线路节省物流开支超 2 亿元。
速卖通 CEO 表示,自动化物流园区是平台 "全球时效升级计划" 的重要一环。接下来,速卖通将在杭州、义乌等跨境物流枢纽城市推进自动化园区建设,计划 2026 年前实现欧洲主流国家 "72 小时达" 的目标。同时,平台还将与海外仓网络协同,通过国内自动化分拣与海外本地化配送的高效衔接,持续提升全球消费者的购物体验。
随着东莞全自动物流园区的投入运营,中国跨境电商物流正加速从 "人力密集型" 向 "技术驱动型" 转型。这一变革不仅将重塑跨境零售的物流标准,更将为中国电商企业参与全球竞争提供强有力的基础设施支撑。