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当地时间 7 月 21 日,美国众议员 Becca Balint 与 Nydia Velázquez 共同提交《在线卖家权利法案》,直指亚马逊、沃尔玛等大型电商平台,试图约束平台不受制衡的管控权限,为第三方卖家建立更加透明公正的经营规则。
长期以来,大量亚马逊卖家遭遇账号停用、资金冻结、FBA 库存扣押,平台仅简单标注 “违反平台政策”,缺少详细违规说明。卖家只能反复提交 POA 申诉,维权过程被动且低效。随着自动化风控普及,误判封店现象频发,众多中小卖家持续向国会反馈诉求,推动本次法案出台。
法案现阶段尚处于提案阶段,落地仍需漫长立法流程,但释放出强烈监管信号。新规核心要求:平台冻结账户、资金、库存时,必须书面告知违规事由、政策依据与申诉通道;若无法在期限内举证卖家违规,需要解冻资金与货品;平台调整重大经营政策,应当预留充足过渡期;卖家后续可寻求司法途径维权,不再单纯依赖平台内部申诉。
该法案首次尝试将正当程序引入平台治理,改变过往平台自治、裁量权过大的局面。对于布局美国站的跨境卖家而言,一旦法案落地,账号申诉、资产保全将迎来新保障。
业内提醒,目前法案并未正式生效,卖家不可放松合规运营。仍需持续规范 Listing、知识产权与产品资质,做好账号风控。同时持续跟进法案立法进展,把握后续平台规则变化,降低封店、冻款带来的经营风险。