1、半托管长时效模式商品对应订单的发货方式仅支持平台的在线下单,针对【待发货】状态的订单,商家应及时操作“在线下单”进行发货;路径:【订单管理】→【订单列表】→【待发货】订单→【操作】→【在线下单】
(链接:https://agentseller-us.temu.com/mmsos/orders.html)


2、进入【在线下单】页面后,填写重量、长、宽、高、发货仓库、物流服务等内容:

3、填写完成后,只能选择【仅在线下单,稍后发货】并配置相应的规则(可考虑配置揽件后自动确认发货-120小时)。

4、在线下单完成后,获得包裹号,并从货代系统创建装箱单,贴在包裹上,把当天所有包裹装入大纸箱,交给货代
5、货代完成头程和清关,把包裹运至美国海外仓(大部分情况下就是货代自己的美国中转仓)
6、在包裹到达美国海外仓后,卖家可以可以前往卖家中心打印尾程面单
打印面单路径:【配送管理】→【面单管理】→【面单管理】→【批量打印物流单据】(链接:https://agentseller-us.temu.com/mmsos/waybill.html)

7、把尾程面单PDF交给美国海外仓(大部分情况下就是货代),由美国海外仓负责把尾程面单贴到包裹上,交给尾程快递员
8、对于已交给尾程快递员的包裹,卖家可以等待系统收到揽收轨迹后自动确认发货,也可以在卖家中心手动确认发货,路径:【订单管理】→【订单列表】→【待发货】订单→【操作】→【确认发货】
1、订单取消:路径:【订单管理】→【取消订单】(链接:https://agentseller-us.temu.com/mmsos/cancel-order-list.html):
(1)因半托管长时效模式下买家可能在头程中途取消订单,商家需时常查看是否有用户申请取消的订单,并根据实际情况进行操作;
(2)注意【自动取消订单设置】:指商家可设置在用户下单后X小时内,系统自动同意取消订单。

2、退货模式设置:可根据对退货包裹的接收情况,设置相关退货模式,路径:【售后规则设置】→【退货模式设置】(链接:https://agentseller-us.temu.com/mmsos/return-mode.html)。

路径:进入Temu商家中心,在半托管店铺首页点击Seller Central,确认授权并前往【美国】,再点击【配送管理】→【仓库地址管理】→【创建发货仓库】,注意半托管长时效模式下的美国发货仓在创建时,仓库类型需选择【其他】。
注意:填写仓库信息时,仓库的具体地址是指国内发货到美国后的尾程始发地址(一般是清关行地址或者中转仓地址,可由头程/清关服务商提供)。

路径:进入Temu商家中心,在半托管店铺首页点击【商品管理】→【商品列表】→【库存】,因Y2模式下商品的履约时效一般为14个工作日,如暂时还未确定合作的头程服务商的,可先将商品对应库存调整为“0”,以免产生了相应订单但无法履约的情形发生。
