Yandex首测“对话即购物”：Alice AI独立接管销售全流程

据外媒报道，俄罗斯互联网巨头Yandex正尝试重塑电商交互模式，首次将旗下Alice人工智能助手打造为独立的销售渠道。用户现已无需浏览网页，仅通过与AI对话即可完成从产品咨询到支付的全流程闭环。

这一新模式的首款试点产品为Yandex Drops无线耳机。在上市首周，该耳机被设定为“AI对话专供”，仅能通过Alice聊天界面购买。Yandex交易型AI部门负责人Roman Maresov表示，这是交易型AI发展的关键一步，标志着AI的角色已从单纯的信息检索转向执行具体的商业操作。他认为，这种纯对话式的购物场景将迅速普及，成为未来消费者了解和购买商品的常态方式。

基于此，Yandex对AI电商前景持极度乐观态度，预计到2030年，通过AI助手完成的交易额将占据俄罗斯在线零售市场总量的10%，规模有望突破30万亿卢布。此外，为了配合新零售基建，Yandex还计划在夏末前将其机器人配送服务扩展至沃罗涅日和秋明两座城市。