2025年上半年荷兰电商销售额达170亿欧元

CHWE获悉，据外媒报道，2025年上半年，荷兰消费者在线消费总额超过170亿欧元，与2024年同期相比小幅下降1%。整体趋势显示，服务类消费明显减少，而产品类消费则略有增长。

根据最新发布的《Thuiswinkel市场监测报告》，该报告详细呈现了荷兰消费者在线购物的最新动向。此前，Thuiswinkel.org的研究显示，2024年荷兰在线服务支出曾实现10%的增长；然而，这一势头在2025年发生逆转。

服务支出显著下降，产品支出略有增长

2025年第一季度，产品支出同比增长8%，而服务支出则下降2%。纵观整个上半年，服务类消费与2024年同期相比下降7%，购买数量更是减少12%。

服务支出的下滑主要受到“景点与活动门票”类别的拖累。该类别支出下降16%，购买次数也减少15%。

相比之下，产品类消费则保持增长态势。上半年，产品在线支出增长3%，购买数量增长1%。其中，家居生活用品表现尤为突出：该类别的支出增长19%，购买数量增长7%。

Thuiswinkel.org临时总监Paul Nijhof表示：“荷兰消费者减少了在体验型消费上的支出，转而增加了对家居产品的购买。疫情期间，家居用品支出曾一度激增，但随后增长放缓。如今，可能是由于许多家居产品进入更新换代周期，相关需求再次回升。此外，越来越多消费者选择在线购买家具，而非前往实体店。”

跨境消费：总量略降，数量反增

2025年上半年，荷兰消费者在海外网店的总支出为23亿欧元，较2024年同期下降1%。不过，跨境购物的总次数却增长8%，达到2160万次。

从支出结构来看，跨境服务支出下降12%，而跨境产品支出则增长13%。具体而言，从国外网店购买服务的数量下降8%，但购买产品的数量增长11%。

中国网店订单增多，但消费金额下降

在所有跨境购物中，有30%的订单来自中国网店，总计650万笔，高于2024年上半年的590万笔。然而，中国网店的消费金额却有所下降，从2.48亿欧元降至1.96亿欧元。

美国与英国市场份额缩减

与此同时，荷兰消费者在英国和美国网店的购物频率和消费金额均呈下降趋势。

在美国，个人机票和住宿支出下降33%，IT产品支出下降47%；在英国，电信产品支出下降69%，景点与活动门票支出下降39%。

支付与设备偏好变化

2025年上半年，荷兰消费者有40%的在线购物通过智能手机完成，台式机与笔记本电脑的占比下降至46%。通过手机下单的平均单笔支出为79欧元，低于笔记本电脑的122欧元。

另外值得注意的是，荷兰本地流行的在线支付方式iDEAL的使用率有所下降：2024年上半年其使用占比为73%，2025年同期降至70%。相反，瑞典支付平台Klarna的市场份额则从3%上升至4%。整体来看，其他支付方式的使用率均有所上升。