对于许多电子商务和企业品牌而言,MAP 政策是维持竞争性定价、盈利能力和品牌完整性的重要工具。
但对于在亚马逊上销售的品牌来说,强制执行MAP定价就像一场永无止境的打地鼠游戏。未经授权的经销商不断涌现,自动定价工具会干扰,而且亚马逊在支持方面也提供不了多少帮助。
然而,尽管面临挑战,每个品牌都可以采取措施来保护和执行 MAP 定价。
最低广告价格 (MAP) 是指品牌允许零售商在广告中展示产品的最低价格。制定这些价格并执行限制的过程称为 MAP 定价。
MAP定价是维护品牌资产和形象的一种方式,表明产品具有一定的质量、声望或威望。因此,对于转售价值高的高端品牌来说,MAP定价尤为重要。MAP定价还有助于保障盈利能力,并促进各销售渠道的公平竞争。
值得注意的是,MAP定价不适用于实际售价,而适用于广告价格。一件MAP定价为9.99美元的商品,实际售价可能为7.99美元,但以此价格做广告的零售商可能会陷入困境。
值得注意的是:最低广告价格政策在美国具有法律效力,但没有政府机构或监管机构进行监督。品牌方有权通过限制或停止向违规零售商供货来执行其最低广告价格政策。
在电商平台上,MAP 违规行为尤其棘手,而亚马逊是迄今为止美国最大的电商平台。当未经授权的卖家(甚至仅仅是来自授权卖家的激烈价格竞争)将广告价格压低至低于您的 MAP 时,可能会导致:
由于亚马逊标准识别号 (ASIN) 适用于产品而非列表,因此品牌最终会与多个第三方卖家竞争销售同一产品。
亚马逊本身也不会强制执行MAP定价。因此,第三方可以在未经您批准的情况下,在您自己的产品页面上,以低于MAP的价格列出和销售您的产品。
让我们更深入地了解一下是什么使得亚马逊的 MAP 定价如此具有挑战性。
首先,当品牌也通过具有不同 MAP 规则的其他市场(如沃尔玛、eBay 甚至他们自己的直接面向消费者的网站)销售时,很难在亚马逊上一致地执行 MAP 定价。
这是因为,由于自动定价算法的作用,外部平台的降价可能会触发亚马逊的降价。亚马逊及其卖家希望继续销售产品,因此第三方亚马逊定价工具,甚至亚马逊本身,都可以根据互联网上的活动自动提高或降低产品价格。这些工具可以而且经常会将价格降至低于平均定价 (MAP) 的价格。
解决方案是什么?品牌需要在所有销售渠道制定一个统一的定价策略,这样他们就不会在任何特定平台上降低自己的价格(并造成意外的 MAP 违规)。
在亚马逊上销售的另一个令人沮丧的问题是,这家科技巨头并不总是提供完整的卖家详细信息——即使在明显违反MAP的情况下也是如此。这使得追踪屡次违规者变得困难。
一些未经授权的经销商甚至使用多个店面或匿名第三方账户来继续运营,同时避免被发现。
这就是为什么品牌需要有效的工具,例如Jungle Scout 的亚马逊竞争情报,来监控列表活动并跟踪多个卖家账户的价格变化。
亚马逊本身就很难管控第三方卖家,但如果你是批发商,情况就更加复杂了。分销商可能会以远低于平均售价的价格卖给未经授权的经销商,这使得这些经销商能够以低于平均售价的价格销售产品,同时仍然盈利。
现实情况是,一旦产品售出给分销商,品牌就失去了控制权。该产品最终可能会落入那些无视 MAP 政策的卖家手中——这会让品牌及其合法经销商和零售商都感到沮丧。
为了应对这一挑战,品牌必须建立清晰的经销商协议,并追踪分销渠道,以限制违反 MAP 的行为。那么,让我们来看看如何有效地做到这一点。
按照以下四个步骤掌控您的亚马逊定价。通过进行这些更改,您将能够在亚马逊市场上跟踪和执行 MAP 定价。
第一步是找出哪些卖家持续违反您品牌的 MAP 政策。要监控未经授权的经销商,您需要一个像 Jungle Scout 这样的平台,它可以追踪所有卖家并识别其行为模式。监控卖家的定价历史记录是发现屡次违规者的可靠方法,因此这通常是最佳的切入点。
自动监控工具可以简化 MAP 违规跟踪,允许您设置自动警报,在发生 MAP 违规时通知您,以便您采取适当的措施。
合规性检查也是一个好主意,因为它可以帮助品牌发现价格违规的模式,并识别那些经常违反规定的惯犯。
接下来,就是向那些屡次违规者发出正式的 MAP 违规通知。主动与诚信经销商(那些无意违反 MAP 政策的经销商)沟通,可以在问题升级之前将其扼杀在萌芽状态。
但始终存在一个问题:如何处理不诚信卖家或屡犯者。如果您的品牌有自己的授权卖家列表,您可以移除违反 MAP 的卖家。否则,您的选择有限——您唯一能做的就是向亚马逊或违反 MAP 的品牌举报屡犯者。
亚马逊并不总是 MAP 保单持有人的最好朋友,但该平台确实提供了两个可以提供帮助的计划:品牌注册和透明度。
亚马逊品牌注册使品牌能够更好地控制产品列表和未经授权的经销商。通过品牌注册,您可以检测和举报知识产权侵权行为、发布增强型 A+ 内容产品页面、建立专属亚马逊店铺等等。同样,亚马逊的透明度计划可以帮助品牌保护其知识产权,尤其是防止假冒产品。
这两种工具都无法完全消除 MAP 定价违规行为,但它们可以提供帮助。企业品牌可以将这些工具与 MAP 监控解决方案相结合,从而形成更完善的整体执法方法。