当亚马逊卖家赚翻时，独立站小卖家却在悄悄消失…

CHWE获悉，据外媒报道，尽管德国、奥地利和瑞士（DACH地区）的在线消费整体呈现复苏态势，但小型在线商店却未能从中受益，收入反而持续下降。Uptain创始人兼首席执行官Julian Craemer指出：“小型在线商店正面临越来越大的市场压力，维持竞争力变得愈发困难。”Uptain是一家专注于在线零售优化的机构，其最新研究揭示了DACH地区小型电商的困境。

线上消费回暖，小型商店掉队
德国消费者的线上支出在经历多年下滑后，于2024年迎来回升，总额达806亿欧元，同比增长1.1%。据德国联邦电子商务和运输协会（BEVH）预测，今年增速将进一步加快。奥地利和瑞士的消费者同样增加了线上购物支出。然而，这一增长红利并未惠及小型网店。Uptain数据显示，今年第一季度，小型网店的收入中值为12,558欧元，较2023年同期的13,760欧元下降9%，相当于每月减少约400欧元收入。

消费者偏好与成本压力成主因
Uptain分析认为，消费者在不确定时期更倾向于选择成熟品牌，同时日益增长的免费配送和退货需求进一步加剧了小型商家的压力——这些服务往往超出其承受能力。Craemer建议，小型在线商店应优化网站转化率，以应对流量下滑的挑战。

亚马逊主导地位持续强化
亚马逊仍是德国最大的在线销售平台，去年在德销售额达396亿美元，同比增长8.7%，部分得益于广告业务的强劲增长。在奥地利，亚马逊市场份额已超40%。亚马逊欧洲区负责人Mariangela Marseglia表示，平台上的12.7万家欧洲中小企业不仅在本土市场受益，还通过亚马逊更便捷地拓展海外业务：“我们并非‘杀手’，而是帮助它们成长的催化剂。”

不过，亚马逊的广告和物流服务正逐步挤占中小本地商家的预算。Marseglia强调，这一选择最终由商家自主决定，但不可否认的是，亚马逊的生态优势正在重塑DACH地区的电商格局。