澳大利亚在线美妆市场预计2030年达22亿美元，亚马逊成重要渠道

据外媒统计，2025年第四季度，澳大利亚在线市场创造了约1.408亿美元（2亿澳元）的美容产品销售额，与主要专业美容零售商的销售额基本持平。

同期，包括Mecca、Sephora、Adore Beauty和Chemist Warehouse在内的专业美容及健康零售商，总销售额达到1.404亿美元（1.993亿澳元）。

市场预计，澳大利亚在线美妆市场仍将保持增长。到2030年，该市场规模预计增长47%，达到22亿美元。其中，亚马逊预计将占据19.9%的市场份额。

2025年第四季度，亚马逊在澳大利亚的美妆及个人护理产品销售额同比增加4700万美元（6670万澳元）。

Pattern Australia总经理Merline McGregor表示，如今电商平台正在与澳大利亚传统美容零售商展开直接竞争，消费者对传统购物渠道以及自己熟悉的品牌，依赖程度正在逐渐下降。

电商平台正在影响品牌忠诚度

随着电商平台的重要性不断提升，品牌忠诚度也可能面临新的挑战。

Pattern的一项调查显示，43%的澳大利亚线上美妆消费者表示，如果他们想购买的产品在亚马逊上缺货，他们会考虑购买其他品牌的类似产品。

与此同时，71%的在线美妆产品消费者计划在未来12个月内从亚马逊购买产品。

这些数据表明，消费者对电商平台的依赖正在增强，平台的商品供应情况也可能直接影响消费者最终选择的品牌。

社交媒体成为美妆产品的重要发现渠道

社交媒体正在改变澳大利亚消费者发现美容产品的方式。

调查显示，在过去一年中，Instagram和Facebook分别影响了47%的美容产品购买者，使其产生考虑或购买相关产品的行为；其次是YouTube，占45%，TikTok则为38%。

不过，消费者发现产品的平台，并不一定就是最终完成购买的平台。

在通过社交媒体发现美容产品的消费者中，39%表示，他们最有可能直接通过零售商或品牌官方网站购买；32%的消费者则更倾向于从亚马逊购买。

这意味着，对于美妆品牌而言，消费者的购买路径正在变得更加分散，从产品发现到最终购买，可能涉及多个不同的平台和渠道。

AI逐渐进入美妆消费决策

人工智能（AI）也开始成为消费者购物过程中的一部分。

调查显示，38%的美妆消费者相比一年前更加依赖AI工具发现产品。

其中，约27%的消费者曾在研究或购买产品时使用ChatGPT或类似的AI助手；同时，55%的消费者表示，他们信任AI生成的产品推荐。

随着AI工具逐渐融入消费者的购物决策，品牌如何出现在AI推荐和产品信息中，也可能成为未来线上营销的重要环节。

Merline McGregor表示，未来几年，随着澳大利亚在线美妆产品销售额持续增长，那些能够了解消费者在多个接触点上的行为变化，并及时调整策略的品牌，将更有可能实现增长。