中国卖家如何入驻Allegro？平台注册流程、入驻资料及销售设置详解

一、Allegro是什么电商平台

Allegro电商平台成立于 1999 年，深耕波兰市场 25 年来，已成为当地最受欢迎的在线购物平台和最知名的品牌之一，常年获评波兰 “超级品牌”。

平台最初主要服务波兰消费者，2020 年正式开启国际化进程，面向欧盟所有国家推出英文界面的国际站点allegro.com。目前平台以波兰卖家为主，同时吸引了越来越多国际卖家入驻。

平台语言：allegro.pl 平台提供英语、波兰语、乌克兰语三种界面，卖家进入主页后可将语言切换为英语;allegro.cz 平台则为捷克语界面。目前 Allegro 暂未推出中文界面，但卖家可借助浏览器自带的自动翻译功能使用。

二、Allegro入驻流程

注册前的准备工作：

建议您在注册过程中不要使用浏览器内自带的翻译软件，因为这样可能会造成对个别信息的理解错误。同时也建议您在另一个窗口打开这篇中文版的Allegro企业账户注册流程指南，它将指导您如何一步步填写注册表格。

Alegro注册流程分成两个主要阶段：创建您的账户和激活您账户的销售功能。完成这两个阶段，才能在Allegro上进行销售。

步骤1：创建账户--填写公司基本信息及接受平台政策

1.请点击这里进入注册页面，进入注册页面后，可以将语言选择成英语/波兰语

(1)登录信息

Business Account公司账户：账户类型：企业账户，要开店的卖家应该选择此类型。(中国企业应该注册Business account(企业账户))

Email电子邮件地址：请提供您常用的电子邮件地址。此邮箱将用来接收Allegro和买家发送的信息。您可以提供中国网址的邮箱，例如QQ邮箱。然而，请留意，目前部分中国网址的邮箱无法收到Allegro发送的邮件。

Login店铺名称：您店铺的名称将对所有买家可见。店铺名称设置好后不能再修改。

Password登陆密码：必须包含至少八个字符，一个大写字母，一个小写字母和一个数字。

Contact number联系方式：您忘记密码的话，我们会使用此电话号码来确认您的身份，恢复密码.

请注意，您填写的登录名也就是在平台上显示的店铺名称，之后无法更改。建议您在取名时慎重考虑，不一定需要跟公司名称一样，但不建议使用随机的字符和数字，也不建议使用太长的名字。

(2)公司信息

请留意，此处提供的信息必须与文件上的信息完全一致。注册表格不能用汉字填写，可以使用拼音或英文，但不能将拼音和英文混合在一起。在您填写Country(公司所在国家)与Tax Identification Number(纳税识别号)之后，会出现补充公司其他信息的字段。

请注意：

1)公司信息

您所填写的公司信息(如公司名称、地址等)必须与营业执照、公司注册文件以及银行证明文件上的信息完全一致，请注意不要使用缩写或漏掉个别字符。

您不能用汉字填写，但是可以使用拼音或英文。请注意，地址一栏的字数限制为215个字符。如果您填写的内容超过了字数限制，可以删除词或词之间的空格。

2)电子邮箱

邮箱是Allegro与卖家进行沟通的重要渠道，在您点击创建账户按钮后，Allegro会发送邮件到您提供的邮箱，您收到邮件后，请在24小时内确认注册。

如果注册的时候出现任何问题，或需要补充材料，Allegro的负责人员也会通过邮件联系您。因此，建议您创建一个专门针对Allegro账户的邮箱，并每天查看邮件。

请留意，该邮箱在未来也会用来接收买家消息和平台通知，因此建议您确保负责Allegro账号的相关运营人员都有该邮箱的登录权限。

(3)接受政策

接受平台政策是创建账户的最后一个步骤。在出现的三个政策中，第一个Allegro用户协议是必须接受的，另外两个涉及您是否同意我们向您发送平台信息，您可以选择性接受。但是，若您不接受这两个政策，我们将无法与您取得联系并向您提供帮助。

勾选1：必选，勾选此选项表示确认您了解并同意Allegro用户协议。点击Allegro Terms & Conditions可以了解平台禁售商品，销售佣金等相关的规定。

勾选2：可选的，您是否同意Allegro处理您的个人信息，以向您发送营销通讯(通过短信/电子邮件/信息推送)。

勾选3：可选的，您是否同意Allegro与其合作伙伴处理您的个人信息，以向您发送营销通讯(通过短信/电子邮件/信息推送)。

步骤2：确认注册

(1)在24小时内确认注册

点击注册账户按钮后，Allegro会发送邮件到您提供的邮箱中，您收到邮件后，请在24小时内点击邮件中注册按钮。

• Confirm sign-up: 点击此处来确认注册

• Company details: 您公司的信息

(2)账户注册成功的通知

在您确认注册账户之后，我们将向您发送电子邮件，通知您账户已注册，并要求您选择注册账户的目的。

(3)注册账户的目的：

在这一部分中，请选择注册账户的目的。

• I want to buy and sell: 选择“我想要购买并销售”的选项

• I want to buy: 此选项仅用于购买产品，我们无法发货至中国，您不能选择此项。

完成这一步骤，您便成功注册了账户。但是，为了开始在Allegro上销售，您还需要激活您账户的销售功能。

步骤3：激活账户

在确认账户注册后，您将会收到另外一封电子邮件。为了激活您账户的销售功能，请点击邮件中的verify your account(验证您的账户)按钮。

步骤4：设置回款账户

在此处，您需设置回款账户并对其进行验证。您不能使用个人的收款账户，必须使用对公账户。Allegro目前支持五种收款渠道：可接收波兰兹罗提的企业对公账户、 Payoneer(派安盈)、LianLianPay(连连支付)、PingPong与WorldFirst(万里汇)。卖家可以选择其中最方便的方式。

(1)设置收款账户

我们会将款项直接转入指定的银行账户。您需通过以下的一种方式来验证您的银行账户信息：

• 进行银行接受的最低限额的转账，例如：1美元/1欧元

• 提交银行账户的对账单(Bank statement)

*请留意，收款账户的公司名称需和注册Allegro账户的公司名称完全一致。

*请留意，转账可能需要几天的时间才到账。

若您选择提交银行对账单，在这一步您可以把它同其他所需文件一起上传到系统中。

对账单的要求：英文文件;有清晰可见银行的标志、银行账号、公司名称及注册地址盖有银行公章;由承办人盖章并签名

(2)设置收款账户

我们会将款项转入指定的派安盈收款账户。选择此收款方式，您只需登录到您派安盈账户即可。您不能使用个人的收款账户，必须使用对公账户。收款账户的公司名称应和注册Allegro的公司名称完全一致。

(3)设置收款账户

我们会将款项转入指定的连连收款账户。若您选择该收款方式，此处需填写您连连账户的信息，并点击upload files(上传文件)的按钮来上传连连对账单。

收款账号的公司名称需要和注册Allegro的公司名称完全一致。

查看如何申请连连开具银行证明：目前连连有线上、线下两种开具银行证明方式。

若您申请的平台支持线上开具银行证明，您可登录用户站首页，在【我的店铺】点击【详情】/【店铺名称】进入账户信息页面右侧点击【开具银行证明】提交申请，一般会在 1 个工作日回复您处理结果。

• 到【我的店铺】> 在右边的下拉式菜单中选 Allegro

• 找到你要申请连连开具银行证明的店铺 > 在操作栏中选 [详情] *选详情，不要去补充

• 选 [开具银行证明]

在连连申请银行证明的页面填写以下资料：

地址: 你的公司注册地址(英文/拼音), 和提交给 Allegro 的一样

截图：营业执照图片，和提交给 Allegro 的一样

备注：(请写上) “本人确认所填信息与电商平台的注信息一致，可以按照填写信息开具。”

温馨提醒：

1)若您店铺在注册中，还未申请下来，无法提供店铺后台截图，还需请您提供对应企业的营业执照，并在备注中写明：“店铺正在申请中，本人确认所填信息与电商平台的注信息一致，可以按照填写信息开具。”

2)银行证明开好后，会以短信和邮件的方式通知您，您可以登录用户站“店铺详情”页自行下载。

(4)设置收款账户——PingPong选项

我们会将款项转入指定的PingPong收款账户。若您选择该收款方式，此处需填写您PingPong账户的信息，并点击upload files(上传文件)的按钮来上传PingPong对账单。

您不能使用个人的收款账户，必须使用对公账户。收款账号的公司名称需要与注册Allegro的公司名称完全一致。

查看如何申请银行证明文件：

在【店铺管理】中找到对应的 allegro 店铺信息，点击【收款账户】进入店铺详情

点击右上角【申请银行证明】

填写店铺对应的信息，包括申请人姓名和申请人地址，勾选确认信息后点击【确认申请银行证明文件(Certified bank letter)】

即会在浏览器页面自动下载银行证明文件，如未下载，也可点击蓝色按钮【下载银行证明文件(Certified bank letter)】再次下载;如发现填写信息有误，可以点击【重新申请】来更新信息

*如需更多支持，请致电 PingPong 客服热线 400-996-9666/0571-8972-2222.

(5)设置收款账户——WorldFirst选项（万里汇账户）

我们会将款项转入指定的万里汇收款账户。选择此收款方式，您只需登录到您万里汇账户即可。

收款账户的公司名称应和注册Allegro的公司名称完全一致。

步骤5：提交文件

请您选择公司类型，所需提交的文件取决于所选的类型。对于中文或英文的文件，我们不要求上传翻译件。

我们不接受文件的扫描版。

请提供高清而且大小至少为1MB的照片，不得编辑或裁剪照片。

我们需要看到照片上证件的边缘和背景。镜头应该聚焦在证件上。

(1)公司类型和相应文件：

1)个体经营者(sole trader, 波兰语：przedsiębiorca indywidualny): 个体工商户和个人独资企业

• 公司注册文件(营业执照正本或副本均可)

• 经营者的两种身份证明文件(中国卖家需提交居民身份证，以及以下证件中的任意一种：护照、驾驶证、港澳通行证、居住证/暂住证)以及手持身份证明文件的照片

• VAT statement(增值税申报)

• 在特定情况下，Allegro的工作人员将向您发送电子邮件要求您提供额外的文件。若Allegro的工作人员要求您提供关于您是否是PEP(政治公众人物)的声明，请选择适当的选项(是/否)，并在文件的每一页上都进行签署

2)其他类型的公司(other company type, 波兰语：inny typ)：有限责任公司(包括：自然人独资、自然人投资或控股、法人独资)和其他

• 公司注册文件(营业执照正本或副本均可)

• 法定代表人的身份证明文件(每人各两种——居民身份证，以及以下证件中的任意一种：护照、驾驶证、港澳通行证、居住证/暂住证)以及手持身份证明文件的照片。

• 股东的身份证明文件(每人各两种——居民身份证，以及以下证件中的任意一种：护照、驾驶证、港澳通行证、居住证/暂住证)以及手持身份证明文件的照片

• VAT statement(增值税申报)

• 在特定情况下，Allegro的工作人员将向您发送电子邮件要求您提供额外的文件。若Allegro的工作人员要求您提供关于您是否是PEP(政治公众人物)的声明，请选择适当的选项(是/否)，并在文件的每一页上都进行签署

(2)文件要求：

中文、英文文件皆可。

我们接受PNG、JPG、JPEG、TIFF和PDF文件格式。

单一文件大小应该至少为1MB，不能超过10MB。

1)提交文件——公司注册文件(Registration documents)

请上传营业执照的高清照片(我们不接受截图)，正本或副本均可。

中国香港公司需提供有效期内的NNC1表格、NAR1周年申报表。此外，中国香港公司的注册文件需要附上公司注册处的收据，以此作为官方开具的注册文件付款凭证

2)提交文件——公司法定代表人(Company representatives)

若您选择了其他类型的公司(other company type, 波兰语：inny typ)，我们要求您上传法定代表人的身份证明文件(两种)：

此处需上传公司的每个法定代表人的身份证明文件，每人各两种文件

原件为中文或英文，请直接上传原件，无需翻译

第一个文件需为居民身份证(identity card)，第二个可以为：护照、驾驶证、居住证/暂住证、港澳通行证

另外，您需要提供公司法定代表人手持身份证明文件的照片

此处需上传手持身份证件的照片。您可以手持居民身份证、护照或港澳通行证。照片必须清晰显示其持有人的面部，如范例所示：

*证件照片和手持证件照都应该具有良好的质量和清晰度。在您手持证件拍照时，请确保证件信息和您的面部都清晰可辨，其中证件信息是最为关键的。所以建议您让自己的面部和手持的证件都尽可能靠近镜头，使面部和证件信息都清晰可辨。

3)提交文件——公司股东(Company beneficiaries)

若您选择了其他类型的公司(other company type, 波兰语：inny typ)，我们要求您上传公司股东的身份证明文件(两种)：

此处需上传股份占比25%以上的所有股东的身份证明文件，每人各两种

原件为中文或英文，请直接上传原件，无需翻译

第一个文件需为居民身份证，第二件可以为：护照、驾驶证、港澳通行证、居住证/暂住证

另外，您需要提供公司股东手持身份证明文件的照片

4)提交文件——公司所有者(Company owner)

若您选择了个体经营者(sole trader, 波兰语：przedsiębiorca indywidualny)，我们要求您上传公司所有者的身份证明文件(两种)：

原件为中文或英文均可，请直接上传原件，无需翻译

第一个文件需为居民身份证，第二个可为：护照、驾驶证、居住证/暂住证、港澳通行证

另外，您需要提供公司所有者手持身份证明文件的照片。

*请注意照片的清晰度

请确保您的照片质量满足我们的要求：

*请留意：若您提供的文件为驾驶证，请在拍照片之前将其从证件夹拿出来。

文件上传后，Allegro团队将会进行资料审核。审核通过或文件有任何错误，Allegro团队都会发送邮件通知您。

请留意，文件审核通过后，才能在Allegro上开始销售。

步骤6：设置销售政策

此处您需设置您店铺的退货政策、投诉政策及配送方式。我们建议您在文件通过Allegro审核后，再设置销售政策。

(1)设置销售政策——退货政策（Returns Policy）

在欧洲消费者享受无理由退货的权利，但在特殊的情况下，卖家可以限制或取消此权利。例如：

• CD的密封包装被拆开

• 商品包装被拆开，而因卫生原因商品不能再次出售

• 商品的保质期很短等

卖家可以设置多种用于不同的商品的退货政策。输入的名称仅是为了方便卖家管理，对买家不可见。

• Name of return terms：当前退货政策的名称，卖家可以设置几种退货政策。名称是为了让卖家更方便地管理店铺政策，对买家不可见。

• Return restricted：买家是否可以无理由退货。

• Return disabled：在欧盟，消费者享受14天内无理由退货的权力，但在特殊的情况下，此权力可被限制或取消。

• Time to withdraw from the agreement：无理由退货的时限，不能短于14天。

• Return shipping paid by：退货运费由谁承担。

(2)设置销售政策——投诉政策（Complaints policy）

根据波兰的法律，消费者(个人买家)享受法定的投诉权利。但卖家可以限制企业家投诉的权利。

• Name of complaints terms：当前政策的名称，卖家可以设置更多不同的投诉政策，用于不同的offer。名称是为了使卖家更方便地管理店铺政策，对买家不可见。

• Time limit to file a complaint：投诉期限

• Statutory warranty is excluded for entrepreneurs to the extent permitted by law：若卖家想要限制企业家投诉的权力，则需在此处打勾。

• Translation source language: 添加投诉政策的翻译(若您未添加翻译，买家将看到政策原文)。

(3)设置销售政策——配送设置（Delivery settings）

最后，您需要设置您店铺的配送方式：当日发货的条件、平常的发货时间、快递员取货时间，并且为allegro.pl与allegro.cz分别设置免费配送的条件，以及规定在多个offer使用不同运费表的情况下，如何计算买家需要支付的配送费用(买家支付其中最高的配送费用，最低的配送费用，多个运费表中的配送费用的总和，还是买家可以自己输入配送费用)。

• Orders with same day dispatch：当日发货的条件(在此处也可以设置当日与次日配送时间)。

• Set the dispatch time：您的平均发货时间(请按照实际的情况填写)。

• Edit the courier's arrival time：申请更改快递员的取货时间。

(4)创建运费表

首先，您需要创建您店铺第一个配送表，选择要提供的配送和付款方式及相关费用。以后您可以创建多个运费表，为不同的offer设置最适合其中商品的运费表。

• Shiiping price list name：运费表的名称。卖家可以创建多个不同的运费表，用于不同的offer。此名称对买家不可见。

• Separate agreement with the carrier：此处可以添加您与快递公司自行签订的协议，以便之后自行与快递公司结算配送费用。

• Email delivery：若您销售的商品是软件，服务代码，优惠券等，您则可以启用电子邮件配送方式。

为提供的每个配送方式，您都需设置单一包裹的配送费用。

假设您快递配送的设置如下：一个包裹最多可装3件商品，第一件为10.99PLN，之后的每件商品的额外费用为2PLN。

若买家购买了一件商品，订单总配送费用为10.99PLN，若买家购买了两件商品，则配送费用为10.99PLN加2PLN，总共12.99PLN。

若买家购买了四件商品，您会寄送两个包裹，第一个包裹的运费为14.99PLN(三件商品)，第二个为10.99PLN(一件商品)。

以上屏幕截图中显示的delivery time(配送时间)是dispatch time(发货时间)加shipping time(运输时间，即包裹从发出到接收的时间)，最终您offer中显示的配送时间为两者之和。

建议国际卖家选择可以手动修改运输时间的配送方式，例如：

• Przesyłka kurierska (Courier parcel)

• Paczka pocztowa ekonomiczna (Economy parcel mail)

• Paczka pocztowa priorytetowa (Priority parcel mail)

• List polecony ekonomiczny (Economy registered letter)

• List polecony priorytetowy (Priority registered letter)

• List ekonomiczny (Economy letter)

• List priorytetowy (Priority letter)

点击配送方式旁边的蓝字可以将运输时间按照实际情况进行修改。

*请注意：国际卖家在选择货到付款前，请与距离您仓库一公里之内的快递公司确认是否支持货到付款。若不确定，则不要勾选该选项。平台不负责向客户收取货款。

步骤7：上架第一个offer

点击List your first offer按钮后，系统会跳转到上架页面。请留意：在您的文件审核通过后，您才可以上架offer。

• List individual offers in no time：使用手动上架模板上架单独的offer。

• List 10.000 offers at once：通过文件一次性上传多达1万个offer。

• List offers through Allegro API：通过Allegro API上架offer。

您的Allegro账户注册已完成。您的文件通过审核后，我们会发送电子邮件通知您。