eBay 美国站 2026 年 5 月 13 日起实施拍卖订单新规：买家丧失自主取消权

eBay 正式公布一项针对美国站点拍卖交易的规则调整，明确自 2026 年 5 月 13 日起，买家在竞拍成功后将不再具备自主取消订单的权限。此举旨在强化拍卖机制的契约属性，确立“落槌即成交”的交易原则。

依据新政细则，订单确认页面将移除买家的“取消订单”操作入口。若买家发起取消诉求，最终决定权完全归属卖家。为平衡买卖双方权益，平台同步推出配套救济机制：对于因卖家拒绝取消请求而引发的报复性负面评价，卖家可在事件发生后的 90 天内向平台申请移除。目前，该政策适用范围限定于美国站点的标准拍卖模式。

行业观察显示，多数卖家对该政策持肯定态度，认为其有效提升了交易确定性并降低了非理性退单率。与此同时，部分从业者亦提出风险预警，指出在取消通道关闭后，买家可能转向利用“物品与描述不符”等理由发起虚假投诉，以规避不可取消的限制，这或将成为后续运营中需要关注的新变量。