Zalando与Omniva达成波罗的海地区独家配送合作，新增周六配送服务

CHWE获悉，据外媒报道，德国时尚电商巨头Zalando近日宣布与爱沙尼亚物流企业Omniva达成独家合作协议，将为波罗的海三国（爱沙尼亚、拉脱维亚、立陶宛）的订单提供末端配送服务。这一合作标志着Zalando在该地区的物流布局迈出重要一步，同时也为Omniva拓展国际业务提供了战略机遇。

根据协议内容，Omniva将全面负责Zalando在波罗的海三国的订单配送，利用其覆盖广泛的快递柜网络和专业的快递团队提升配送效率。Omniva爱沙尼亚及欧盟销售总监Kristo Kõivumägi表示，此次合作是双方近五年密切洽谈的成果，充分证明了Omniva在波罗的海地区的物流服务能力。Zalando中东欧总经理Daniel Roginski则强调，新合作将为消费者带来两大显著提升：一是推出周六配送服务，使三国消费者首次享受周末收货便利；二是简化退货流程，客户无需打印标签即可完成退换货，大幅改善购物体验。

从战略意义来看，此次合作实现了双赢局面。对Omniva而言，不仅获得了稳定的业务增量，更重要的是通过服务Zalando这一欧洲领先时尚电商平台，进一步验证了其物流服务能力，为国际化拓展奠定了基础。Zalando则借此强化了在波罗的海市场的布局，为其即将推出的"Lounge by Zalando"会员俱乐部进入爱沙尼亚和拉脱维亚提供了物流保障。分析人士指出，这一合作可能引发波罗的海地区物流服务标准的提升，推动行业竞争向更高水平发展。

波罗的海地区作为连接北欧与东欧的重要枢纽，已成为电商物流企业争夺的战略要地。Omniva凭借在该地区密集的快递柜网络（超过2,000个网点）和成熟的当日达服务能力，成功从DHL、UPS等国际物流巨头手中赢得这一重要订单。行业数据显示，波罗的海三国电商市场规模年增长率达18%，预计到2025年市场规模将突破50亿欧元。Zalando 2025年第一季度财报显示，公司营收同比增长7.9%，达到24.2亿欧元，其中中东欧市场表现尤为亮眼，这也为其在波罗的海地区的扩张提供了强劲动力。

此次合作不仅体现了Zalando和Omniva对波罗的海市场的重视，也反映出电商企业对物流服务质量的更高要求。通过引入周六配送和无标签退货等创新服务，Zalando能够更好地满足消费者需求，提升客户满意度。同时，Omniva也能够借助Zalando的品牌影响力，进一步巩固其在波罗的海地区的市场地位。随着合作的深入推进，预计将为当地消费者带来更优质的购物体验，也将为两家企业创造更大的商业价值