亚马逊Rufus

CHWE获悉，亚马逊正扩大人工智能购物助手 Rufus 的使用范围，目前已向德国和奥地利的桌面用户开放。这一举措旨在响应消费者对在线购物数字工具日益增长的需求，同时推动不同设备上购物体验的一致性。智能助力线上购物Rufus 基于亚马逊产品数据及互联网信息训练的语言模型开发，能为用户提供针对性服务：解答各类购物问题，从 “有哪些类型的耳机？” 等基础疑问，到单个商品的详细信息查询；分析产品描述、用户评论及社区问题，给出精准且贴合场景的推荐、对比或购买建议；支持个性化需求，例如提供礼物推荐、协助规划室内花园布置等活动。使用方式与功能优化目前，德国和奥地利的桌面用户可在Amazon.de浏览器中点击 Rufus 图标启动聊天；移动设备用户则需通过更新后的亚马逊应用程序访问。由于 Rufus 仍处于开发阶段，亚马逊正持续优化功能：用户可对每条回答评分并提供反馈，帮助提升推荐的准确性和相关性。其答案目前基于目录数据与网络资源的结合，相关算法仍在不断完善中。目标：让购物决策更高效通过向更多地区和设备扩展 Rufus，亚马逊希望巩固在 AI 辅助购物领域的布局 —— 借助实时提供的相关信息，既简化消

CHWE获悉，近期，许多亚马逊卖家注意到搜索页面的一个新变化：在移动端的搜索结果详情页中，部分产品的评分上方出现了一行由亚马逊AI算法Rufus生成的“智能摘要标签”。例如，一款耳机可能会显示“Praised for noise cancellation（因降噪效果好备受好评）”。这一标签并非卖家手动编辑，而是由Rufus自动生成。这个出现在产品标题与评分之间的小标签，位于买家浏览页面的黄金视觉位置。买家无需滑动页面即可看到该标签，其内容直接回应了买家最关心的问题。这种设计可能会改变买家的转化路径，从原来的“点进详情页→浏览→思考→下单”变为“看到卖点→点进去→买”。因此，带有Rufus标签的产品可能会获得更高的转化率，同时买家对这些产品的信任度也会提升，进而可能获得更多的自然流量曝光。在网页端，Rufus标签的位置同样显眼，位于产品主图下方。亚马逊对Rufus的重视程度可见一斑。如果Rufus识别出产品的某个卖点，该产品可能会被优先展示在更显眼的位置，这无疑是新算法带来的流量红利。那么，如何才能被Rufus识别呢？虽然许多卖家认为这是通过提取评论摘要实现的，但实际上，Rufus标签的