​​Lazada启动商家合规审核，店群卖家或迎冻结潮

CHWE获悉，据多位卖家反馈，Lazada平台近期推出一项重要合规政策，要求商家完成主体信息审核。受此影响，部分通过购买店铺经营的店群卖家，以及无法联系原执照法人的商家，正积极寻求账户解冻方案。

平台要求：9月19日起须完成身份验证

Lazada官方公告显示，为确保平台运营符合中国法律法规及国际合规标准，平台将严格审核商家的主体登记信息、联系信息等关键内容。自2025年9月19日00:00（北京时间）起，商家需尽快登录CSP（商家后台）完成身份验证并提交审核材料。

特别提醒：两类异常情况需自查

系统自动修正风险：平台已通过系统识别并自动修正部分店铺填写的"注册国家/地区"异常信息。若商家发现修正结果与实际情况不符，需立即联系商家客服处理。

逾期冻结风险：若未在规定时间内提交完整信息并通过审核，平台将依据监管要求暂停店铺服务并冻结账户，直至信息更正且审核通过后方可解冻。

重点影响群体：店群卖家面临挑战

目前受该政策影响较大的主要是店群模式经营者，尤其是早期通过购买店铺运营、但后续无法联系原执照法人进行账户换绑的商家。这类卖家需尽快准备验证材料，避免因逾期导致经营中断。

建议商家：提前整理营业执照、法人身份证明等文件，9月19日前登录CSP熟悉验证流程，若遇信息不符问题及时联系平台客服解决。