新任CEO迈克尔·菲德尔克(Michael Fiddelke)上任后,塔吉特百货(Target)正试图用一场"提前开打"的返校季促销为业绩复苏加码。周三,塔吉特宣布推出一系列返校季优惠,其中最引人注目的是付费会员计划Target Circle 360年度会员资格五折优惠。
1.联名矩阵+新品占比过半,瞄准Z世代审美
本次返校季的一大亮点是与多个品牌的跨界合作:与LoveShackFancy联名的限量系列面向青少年及儿童,将于7月5日率先上线;其他合作方还包括Overtime、Poppi、Owala以及Abercrombie & Fitch旗下Hollister品牌。
商品端,今年返校季超过50%为首次亮相的新品,涵盖独家服饰、文具、宿舍装饰等品类。塔吉特还在自有运动品牌All in Motion中新增了校服产品线,进一步扩充刚需品类。
2.促销提前一个月,正面迎战亚马逊
塔吉特将今夏促销启动时间较去年提前了一个月,业内普遍认为此举意在与亚马逊Prime Day错峰抢客。在当前经济环境下,省钱需求已跨越收入阶层——从亚马逊Prime Day到塔吉特会员日,这类大促正推动越来越多消费者比往年更早开始囤积学习用品。
3.复苏初见成效,但挑战仍在
返校季对塔吉特而言不只是销售窗口,更是检验业绩复苏成色的试金石。最新季度数据显示,公司净销售额增长近7%,客流量增长超4%,所有品类全线飘红——相较去年业绩与客户体验双双滑坡的局面已有明显改善。
普华永道同日发布的调研显示,大多数美国家庭会在开学前至少两周甚至长达两个月完成返校采购。去年,在夏季尚未到来时就已开始搜寻优惠的消费者人数创下新高。
塔吉特首席商品官卡拉·西尔维斯特(Carla Sylvester)表示,今年返校系列"比以往更具潮流感、设计更精良且性价比更高"。这一策略恰好切中约三分之一家长的痛点——普华永道调查显示,这部分家长表示孩子会主动要求名牌或潮流单品。
不过,潮流只是加分项,实用才是决策核心。报告指出,近60%的家长称孩子的偏好会影响购买,但真正左右下单的是更务实的因素:超过半数购买行为直接源自学校提供的购物清单,另有超过半数由优惠折扣驱动。
分析师对塔吉特能否延续复苏势头持谨慎态度。杰富瑞分析师科里·塔洛(Corey Tarlowe)本月初表示:"第一季度数据确实显示出早期改善迹象,客流增长稳健,但要赢回流失客户,仍需经历一个'用结果说话'的多季度验证过程。“