亚马逊要求电子产品卖家提供正品证明,9月17日起不达标商品将下架

2025-09-15 09:32:27

CHWE获悉,据外媒报道,亚马逊近期加强了对品牌产品来源的审核要求,引发众多欧洲电子产品卖家的广泛担忧。根据新政策,卖家必须提供额外证明,证实所售品牌产品来自授权供应商。自2025年9月17日起,未能按要求提供相关证明的卖家,其产品将被亚马逊平台下架。

一、新规具体要求

亚马逊要求卖家提交不超过180天内的发票,且每张发票上需至少包含100件商品。此外,卖家还需提供供应商的完整信息,包括名称、地址、电子邮件和网站。

所有提交的证明文件必须为以下格式之一:PDF、JPG、PNG 或 GIF。

该政策适用于多个欧洲国家,包括德国、法国、意大利、英国和荷兰。

二、影响范围广泛

这项新规波及多个知名品牌,包括三星、戴森、佳能、飞利浦、惠普、索尼和松下等。虽然目前尚不清楚具体有多少卖家收到了相关警告,但有消息指出,涉及范围“相当庞大”。值得注意的是,部分收到通知的店铺实际上并未销售上述知名品牌的产品。

三、卖家表达强烈担忧

不少卖家对亚马逊的沟通方式表示不满。有卖家反映,他们收到的邮件中包含多个不同品牌名称的信息,且对于哪些具体产品需要提供证明“并不总是清晰明了”。若在规定时间内无法提交正确文件,他们将面临自2025年9月17日之后无法继续在亚马逊上销售现有库存的困境。

对于欧洲在线零售商而言,这不仅意味着需要投入更多时间和精力处理额外文书工作,还可能带来潜在的收入损失。无法提供完整供应商资料的卖家,不仅相关商品列表会被移除,现有库存也可能面临退货、销毁或捐赠的处理。

四、亚马逊回应:保障产品安全与正品

亚马逊方面表示,推出此项验证要求的目的是为了确保平台上的产品均为安全可靠的正品。公司近期收到了一些客户投诉,内容涉及产品“来源可疑”、真实性存疑或违反平台相关政策。

在一封被曝光的邮件中,亚马逊通知卖家:“我们要求您证明您一直从可验证的供应商处采购商品的良好记录。目前我们缺乏足够的供应链信息来确认您是否符合这些要求。”该邮件由亚马逊内部审查部门(OHN)提供。

亚马逊强调,只有能够持续提供可验证采购来源的卖家,才能继续在平台上销售相关品牌产品。

总结:

亚马逊此次强化品牌产品来源审核,意在提升平台商品质量与用户信任,但对众多欧洲卖家,尤其是中小型零售商,带来了不小的运营压力与不确定性。随着2025年9月17日的临近,卖家需尽快准备相关证明文件,以免商品被强制下架,造成损失。

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