Shopee新规：新加坡、马来西亚站点6月1日起调整预售政策，将收取订单服务费并放宽占比限制

为了持续提升平台用户体验，Shopee将对新加坡及马来西亚站点的预售商品政策进行调整。新规将于2026年6月1日（北京时间）起正式生效，具体内容如下：

一、新增预售商品订单服务费

平台将针对跨境卖家的预售商品订单收取服务费，费率如下：

新加坡站点： 3%（含税）

马来西亚站点： 2.16%（含税）

二、放宽预售商品占比限制    

新加坡站点：

三方仓店铺：预售占比上限由 ≤0% 调整为 ≤20%。

商城/优选卖家：预售占比上限由 ≤5% 调整为 ≤20%。

马来西亚站点：

商城/优选卖家：预售占比上限由 ≤5% 调整为 ≤10%。

三、服务费计算与豁免细则

1. 计费标准

计算公式： 预售商品订单服务费 =（预售商品售价 - 卖家优惠折扣）× 服务费率。

计费基数说明： 计算基数不含订单运费。若商品设置包邮，仍将按商品金额计算，不扣除实际运费。

退款场景：

订单全额退款：免收服务费。

订单部分退款：仅对未退款部分的预售商品收取服务费。

订单取消：免收服务费。

示例说明：订单含1件预售商品A（售价SGD$10，折扣券SGD$1）和1件非预售商品B（原价SGD$15），运费SGD$0.5。服务费计算：(10- 1)×3% = SGD$0.27。

2. 豁免政策

平台针对不同情况设有自动豁免与申请豁免机制：

自动豁免（仅限马来西亚）： 针对特定商品类别（详见文末附件），平台将自动免除服务费，无需申请。

申请豁免（新马通用）： 符合以下条件的卖家，请填写《Shopee预售豁免相关申请》表单，平台将在5个工作日内审核：

长期豁免： 适用于定制化商品等依赖预售模式的店铺，审核通过后永久豁免。

临时豁免： 适用于季节性上新或新品发布等特殊时期。请至少提前5个工作日提交申请，以确保及时生效。

温馨提醒：请各位卖家在6月1日前，务必检查并确认店铺商品的备货天数设置无误，以免产生不必要的费用。平台保留对豁免资格的最终决定权及规则调整权。