阿里国际站“七天出样服务”正式生效，规范打样流程与商家责任

CHWE获悉，阿里国际站于 2025 年 8 月 6 日正式推出 “七天出样服务” 规范，明确商家为带有 “Sample in 7 days” 标识的产品提供打样服务的标准与要求。

服务核心内容：

买家针对带标识产品发起打样需求后，商家需在 1 个工作日内通过官方沟通工具响应，响应后 7 个工作日内完成样品生产（发货时间另行协商）。

打样费用由双方提前约定，商家若在详情页或沟通中作出额外承诺（不含免除自身责任的内容），需严格履行。

管控与处罚机制：

商家未按时响应或未按要求完成打样，将面临 1-3 分扣分；超时响应投诉达 3 次或未履约投诉达 1 次，将被清退服务，且 1 年内关联账号不得再申请。

商家退出服务需提前 10 个自然日通知平台，退出后 30 日内不可重新报名，退出前的服务承诺仍需履行。

特殊说明：因买家原因、不可抗力或买家滥用权利导致无法提供服务的，商家免责；平台将不定期检查服务履约情况，争议处理以证据和贸易惯例为准。

该规范的生效旨在优化打样流程，保障买卖双方权益，商家可通过国际站相关入口了解详情并执行。