PayPal与Meta合作开展代理购物，AI助手可实现自动结账

9月22日，PayPal在社交平台X上发布消息称，公司已与Meta展开合作，共同推进代理购物（Agentic Shopping）服务。

PayPal表示：“我们很高兴与Meta合作，让PayPal用户能够通过个人AI代理Muse，在全球各地支持PayPal支付的商户中实现无缝购物和结账。”

Meta于9月8日推出Muse，并将其定位为一款面向大众用户的个人AI助手。该助手强调简单易用，用户可以通过Muse应用程序或WhatsApp与其交流，体验类似真人对话的购物互动。

在支付功能方面，Muse上线时已接入由Stripe开发的Link支付服务，使其能够支持用户在购物过程中完成结账。

据外媒报道，Link目前拥有超过3亿用户，并已覆盖超过100万家商户。在支持Link支付的商户中，Muse可以调用购物者此前保存的支付方式完成付款；在其他情况下，Link会生成一张仅限于已批准交易使用的一次性虚拟卡。用户只需在聊天窗口中确认订单总金额，即可完成交易。

同一份报告显示，Muse上线仅10天后，便登上苹果应用商店排行榜首位。

PayPal高管此前在7月财报电话会议上表示，公司正在为未来商业模式变化做准备。随着人工智能代理、数字身份和金融服务的发展，传统“结账按钮”的功能可能会发生改变。

PayPal预计，代理支付和数字身份技术将在2028年及以后发挥更加重要的作用。

此前，PayPal已持续布局智能商务领域。2025年9月，公司宣布与谷歌达成合作，共同探索智能购物和商务体验。双方计划结合PayPal的全球支付基础设施、个性化服务和身份解决方案，以及谷歌的人工智能技术，推动人工智能购物体验的发展，并探索智能商务相关标准。

此外，PayPal还与万事达卡深化合作，推动代理交易模式的发展。双方表示，万事达卡的Agent Pay平台将整合至PayPal品牌支付钱包中，让用户未来能够通过AI助手引导完成购物流程，而万事达卡则负责提供后台支付安全支持。

随着AI助手逐渐进入购物场景，PayPal正在通过与科技公司的合作，加速探索人工智能驱动的新型支付和电商体验。