T-Bank Business依托T-Data分析平台发布研究报告,揭示了2025至2026年俄罗斯消费者需求结构的显著变化。数据显示,关键线上品类的增长中,近半数并非源自整体消费量的提升,而是由其他细分领域的需求流入所驱动。
在数字化及混合业态中,需求转移效应尤为突出。在线眼镜品类GMV增长55%,其中26个百分点源于纯需求转移,贡献率居所有增长品类之首;数字商品增长53%,含24个百分点的纯需求转移;订阅服务GMV增长33%,其中21个百分点来自预算重新分配。这表明消费者正系统性地将支出转向数字服务、流媒体及SaaS等领域。
与此同时,线下零售面临严峻挑战。服装和鞋类销售额下降11%,其中负12个百分点归因于需求转移;书籍销售额下降15%(负17个百分点为转移),化妆品下降9%(负12个百分点为转移)。莫斯科实体书店关闭率高达四分之一,进一步印证了线下渠道的市场份额流失。此外,线下超市、餐饮场所GMV分别下降1%和5%。
尽管部分品类如药店、医疗中心、教育及电信行业表现出较低的需求转移率,维持了相对稳定的市场地位,但总体来看,53个品类因资金流向电商平台及数字服务而损失高达4%的GMV。该分析基于T-Bank 5500万客户的交易数据,涵盖65个零售消费品类,证实了当前市场增长主要由活跃的跨品类需求重新分配驱动,而非单纯的市场总量扩张。