Temu如何上传多语言说明书?纸质版及电子版制作与上传全流程

2025-07-25 10:32:38
Temu

Temu平台运营时,不少卖家会遇到产品需要英文及多语言说明书的问题。本文将详细介绍如何在 Temu 后台生成并上传纸质和电子说明书,帮助卖家合规运营,提升用户体验。

一、Temu纸质说明书:上传路径与规范

1.Temu纸质说明书上传步骤:

首先进入合规中心的 “商品实拍图” 页面(https://agentseller.temu.com/govern/compliant-live-photos),在 “实拍图识别类型” 中选择 “纸质说明书”,即可查看需要上传说明书的商品列表。

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点击 “上传” 后,根据页面提示的目标语言(如英语、德语、法语、西班牙语等),准备对应语言的纸质说明书并拍摄实拍图。

Temu如何上传多语言说明书?纸质版及电子版制作与上传全流程

最后在 “纸质说明书实拍图” 板块上传拍摄好的图片,完成提交。

Temu如何上传多语言说明书?纸质版及电子版制作与上传全流程

2.Temu纸质说明书制作方式

卖家可自主制作多语言说明书,或使用平台提供的说明书制作工具(https://seller.kuajingmaihuo.com/material/guide/list):

进入 “商品管理→商品说明书制作→创建商品说明书”,按平台规则和法规要求填写内容;

Temu如何上传多语言说明书?纸质版及电子版制作与上传全流程

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完成后选择目标语言进行翻译,导出 PDF 文件并打印,即可作为纸质说明书使用。

Temu如何上传多语言说明书?纸质版及电子版制作与上传全流程

3.注意事项

实拍图格式需为 png/jpeg/jpg,清晰展示文字内容,单张大小不超过 3MB,长宽均不超过 8000px;

最多可上传 12 张图片,若语言超过 12 种,可将两种语言合并拍摄;

说明书内容需包含产品特性、用途、安全注意事项、操作步骤等信息,且需与电子说明书及实物附带的说明书一致,并随商品包装一同提供给消费者。

二、Temu电子说明书:上传路径与要求

1.上传渠道

创建商品时:在商品基础信息编辑界面,通过 “从说明书制作工具选择” 或 “本地上传” 功能添加 PDF 格式的电子说明书。

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后续补充:进入 “商品管理→商品列表→说明书处理”,可补充或更新已上传的电子说明书。

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2.制作规范

语言要求:需包含销售目的地的官方语言(如销往意大利需包含意大利语)。可自行翻译或使用平台工具翻译,若工具不支持目标语言,需手动补充。

格式要求:文件需为 PDF 格式,大小不超过 50M,文字行间距≥1 倍,内容至少包含 60 个词汇(不可为纯图片),避免单页信息过于密集。

三、常见错误示例与正确做法

1.错误情况:仅展示商品图片、内容模糊不清、直接拍摄说明书原件、排版失衡导致无法阅读、多页内容强行合并为一页等。

2.正确示例:清晰展示产品功能介绍、使用步骤等文字内容,语言准确对应销售地区,格式规范易读。

Temu如何上传多语言说明书?纸质版及电子版制作与上传全流程

通过规范制作和上传多语言说明书,不仅能满足平台合规要求,还能减少客诉、提升转化。卖家需根据产品销售范围,确保说明书语言覆盖全面,内容准确清晰.

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