TikTok Shop东南亚跨境升级“买家屏蔽”功能，高风险账号不占配额

近日，TikTok Shop东南亚跨境对卖家安全中心“买家屏蔽”功能做出两项关键调整，进一步向高销量合规卖家倾斜风控资源，助力大促周期防御职业打假与黑产薅羊毛。

一是屏蔽配额大幅扩容。部分高销量卖家单日屏蔽上限由10人提至50人，累计名单上限由100人扩至200人，新配额自动生效、后台可见，无需申请。

二是引入“高风险买家不占配额”机制。经平台独立核实确认的欺诈、恶意退货、骚扰类高风险被屏蔽账号，自动从卖家配额中剔除并返还额度，原有屏蔽记录保留。这意味着平台认定的“坏人”不消耗商家额度，配额真正留给卖家自判的可疑订单。

该功能本身支持按用户ID屏蔽90天或永久、并穿透关联账号。平台同时划出红线：仅可用于反复欺诈、恶意退换、骚扰等真实风险场景;因议价、差评、正常退款而屏蔽属违规，滥用将收回权限并追责。

业内认为，此次升级降低了合规大卖的风控损耗，尤其利好高客单价、易被恶意退款品类，也释放出平台把“防黑产”从单纯罚商向“平台+商家协同治理”转移的信号。