Wildberries今年已拦截近450万件虚假订单商品

CHWE获悉，据外媒报道，2025 年初以来，Wildberries已采取多项措施打击虚假订单，累计拦截近 450 万件通过虚假交易流转的商品。

为实现这一成果，公司引入了十多种新人工智能模型，可在虚假订单产生的早期阶段进行识别和拦截，成功阻止了针对6600个自提点（ПВЗ）的大规模恶意攻击，尤其加强了对农村及小型自提点的保护。

目前，已有超过 2.6 万个涉事账号因不正当行为受到限制。随着相关措施落地，近几个月来自提点对虚假订单的投诉量下降了2.5倍，呈现出持续改善的趋势。

Wildberries 安全部门负责人 Igor Somov 表示，虚假订单导致自提点超负荷运转，不仅损害诚信合作伙伴的利益，也威胁公司整体基础设施，影响终端客户体验。公司将持续完善数字安全系统，推出包括可疑活动自我诊断工具在内的更多保护措施，进一步防范此类风险。