分析预测：2025年美国假日季在线销售增速将放缓

CHWE获悉，根据Salesforce周二发布的最新预测，受生活成本持续上升影响，美国消费者在支出方面变得更加谨慎，尤其注重性价比的购物者比例上升，预计2025年假日季（11月1日至12月31日）美国在线销售的增长速度将较去年有所放缓。

Salesforce预计，今年假日季期间美国在线消费总额将达到2880亿美元，同比增长2.1%；相比之下，2024年同期的增幅为4%，总销售额为2820亿美元。这一预测与德勤、普华永道等机构近期发布的报告相呼应，均指出当前假日购物氛围较为低迷——由于经济不确定性加剧，消费者情绪趋于保守，购物时将更倾向于购买生活必需品，追求更大折扣，并减少非必要的可自由支配消费。

近几周来，多家大型零售商陆续发布了对即将到来的假日季的业绩预期，表现喜忧参半：沃尔玛和梅西百货上调了预期，玩具制造商美泰则下调了展望，而塔吉特选择维持年度预期不变。

Salesforce战略与消费者洞察总监Caila Schwartz表示：“我们比较担忧的一点是，如果消费者因进口费用产生比当前承运商费用更多的额外支出，这可能会对电商整体造成影响。”尽管预计今年零售商在促销力度上会更加审慎，但包括亚马逊和塔吉特在内的主要零售企业仍在本周宣布了十月份启动的假日促销活动。

其中，亚马逊今年的第二个“Prime Day”购物节将于10月7日至8日回归；塔吉特则宣布将从10月5日起开启促销周，涵盖节日装饰、玩具等商品，且多数商品售价在20美元以下；沃尔玛也表示，将针对玩具区的500种商品降价促销。

此外，人工智能推荐和代理辅助购物技术预计将在今年假日季发挥更大作用。Salesforce估计，这类技术将推动美国市场510亿美元的在线销售，占总预计销售额的18%。

据介绍，Salesforce此次预测基于其云平台对全球89个国家的超过15亿购物者行为数据的分析，同时结合了对5500名消费者情绪的调研问卷结果，以确保预测的准确性与市场贴合度。