菲律宾电商信任标志是什么？Shopee Trustmark申请流程/上传步骤/费用全解析

一、菲律宾电商信任标志是什么

根据菲律宾贸工部第 25-12 号行政命令，菲律宾电子商务信任标志是授予电子市场、在线商家、电子零售商、数字平台和第三方平台使用互联网开展电子商务的许可证。

信任标志由贸工部电子商务局 (ECB) 根据共和国法案第 11967 号 (RA11967) 或 2023 年互联网交易法案颁发，表示持有人在线销售的产品、商品或服务符合适用标准和良好的电子商务规范。

所有从事互联网交易或电子商务的企业都必须获得贸易工业部 (DTI) 的信任标志 (Trustmark)。获得信任标志表明卖家致力于安全、负责任的电子商务实践，从而为打造更安全、更值得信赖的在线市场做出贡献。

二、Shopee卖家必须申请菲律宾电商信任标志吗

为了保持活跃卖家状态并避免对您的销售造成任何潜在干扰，请尽快通过https://trustmark.dti.gov.ph/向 DTI ECB 提交要求。

如果您的商店描述中未显示 Trustmark 申请参考编号或安全编号，则可能适用商店限制。

卖家必须在2025 年 9 月 30 日之前申请 Trustmark 并在卖家中心/Shopee 应用程序上上传以下内容：

如果 Trustmark 申请正在等待处理：请在确认电子邮件中找到 Trustmark 申请参考编号

如果已授予 Trustmark：Trustmark 证书以及 Trustmark 二维码下的安全号码

三、Trustmark如何申请并上传到Shopee

要申请 Trustmark 并提交给 Shopee，只需完成以下步骤：

前往https://trustmark.dti.gov.ph/

填写申请表

上传完整要求：

1. 有效的 DTI 证书/证券交易委员会 (SEC) 证书/合作发展局 (CDE) 证书（如适用）

2. 其他相关政府注册和/或认证（如适用）

3. BIR注册证书

4. 使用的数字平台或网站列表

5. 政府签发的有效身份证件

6. 内部补救机制分步指南
   (注意：补救机制是指及时、公平地接收、处理和解决客户投诉的过程。）

文件验证完成后，请在 7 个工作日内查看您的电子邮件以获取付款说明。

支付以下费用：

1. 申请*/续订：₱1,000.00

2. 网站管理员：₱100.00

3. 印花税：₱30.00

总费用：₱1,130.00

免除在 DTI 注册的 Barangay 微型企业 (BMBE) 卖家的初始申请费。

通过卖家中心/Shopee应用程序，在您的店铺描述中输入您的Trustmark申请参考编号（如待处理）或安全码（如已获得Trustmark）。请遵循以下格式：

Trustmark信任标志申请参考编号:XXXXXX-XXXXXXXX

Trustmark 证书安全编号:XXXXXX-XXXXXXXX

四、如何向Shopee提交我的信任标记？

卖家必须在其店铺描述中填写其 Trustmark 申请参考编号（如果正在等待申请）或 Trustmark 安全编号（如果已获得 Trustmark）。

注意：

• 申请参考编号可在 DTI 发送的确认电子邮件中找到。

• 您的 Trustmark 申请获得批准后，请务必使用 Trustmark QR 码下的安全号码更新申请参考号码。

• 信任标志自签发之日起有效期为一年。请确保定期更新您的信任标志并将其添加到您的店铺描述中。

1.通过卖家中心更新店铺描述：

步骤 1：前往“商店”“商店信息”“基本信息”选项卡 单击“编辑”

步骤2：在商店描述字段中输入您的 Trustmark 申请参考编号（如果正在等待申请）或安全号码（如果已授予 Trustmark）。

请遵循以下格式：

1. Trustmark 申请参考编号:XXXXXX-XXXXXXXX
2. Trustmark 证书安全编号:XXXXXX-XXXXXXXX

步骤3：单击“保存”。

通过Shopee应用程序更新商店描述：

步骤 1：转到“我”“我的商店”单击“设置”图标。

步骤2：选择店铺信息。

步骤 3：在商店描述字段中输入您的 Trustmark 申请参考编号（如果正在等待申请）或安全号码（如果已授予 Trustmark）。

请遵循以下格式：

Trustmark 申请参考编号：XXXXXX-XXXXXXXX

Trustmark 证书安全编号：XXXXXX-XXXXXXXX

步骤4：单击“保存”。