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英国竞争与市场管理局(CMA)周三宣布了一系列针对谷歌的新要求,标志着该国在遏制科技巨头市场支配力、促进数字市场竞争方面迈出了关键一步。
根据新规,CMA 将强制谷歌提高其搜索排名机制的透明度,为企业建立清晰的投诉渠道,并允许用户将搜索相关的数据传输给经过授权的第三方服务。监管机构指出,这些措施旨在为企业和消费者创造“更公平的交易”,解决谷歌在英国在线搜索市场占据超过 90% 份额所带来的垄断担忧。
此次监管行动基于谷歌被认定为具有“战略市场地位”。这一认定赋予了 CMA 新的权力,使其能够对拥有根深蒂固市场力量的公司实施有针对性的行为监管,而非仅仅依赖传统的并购审查。新规要求谷歌必须使用客观标准对自然搜索结果进行排名,并提前告知企业算法变更,以降低商家因流量依赖而产生的不确定性。
谷歌方面表示将配合监管机构,并坚称其搜索系统旨在呈现最相关、最高质量的信息,且流程本身已具备公平性。
分析认为,此举是全球反垄断行动的延续。此前欧盟曾因购物搜索和安卓系统问题对谷歌处以罚款,美国也在持续调查其搜索业务的竞争案件。值得注意的是,CMA 近期还在人工智能领域采取了类似举措,允许出版商限制其内容被用于谷歌的 AI 搜索功能,显示出监管机构正从传统搜索延伸至下一代 AI 驱动的信息服务。