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CHWE获悉,沃尔玛与Target正竞相打造美妆消费新地标。两家零售巨头在最新财报电话会议中不约而同地强调美妆品类的战略地位,并通过门店改造、人员优化及品牌升级多维度发力。
Target美妆业务表现亮眼,净销售额同比增长近10%,达34亿美元。公司高层对即将在600家门店推出的“店中店”美妆专柜计划充满信心。首席运营官丽莎·罗斯(Lisa Roath)透露,正测试新的员工配置与运营模式,旨在释放更多人力用于高峰时段顾客服务。此举恰逢其与Ulta Beauty合作的店中店项目于今年8月到期,预示着Target将独立深化美妆布局。
沃尔玛同样在优化门店人力配置以提升美妆业绩。继试点成功后,今年将在全美425家门店推广“专业美妆店员”岗位。首席财务官约翰·大卫·雷尼(John David Rainey)指出,尽管退税政策带来一定宏观利好,但美妆增长主要源于产品结构的优化。他以理肤泉(La Roche-Posay)为例,指出该品牌贡献了美妆品类75%的增长,印证了沃尔玛扩充高端及新兴品牌的策略成效。首席执行官约翰·弗纳(John Furner)更直言美妆已成为本季度“突出”的明星品类。
Target首席商品官卡拉·西尔维斯特(Cara Sylvester)与首席执行官迈克尔·菲德尔克(Michael Fiddelke)重申,公司将依托全新的“Target Beauty Studio”空间,集结热门品牌矩阵,打造差异化美妆目的地。菲德尔克特别强调:“在美妆领域,确保服务水平与品牌的稀缺性相匹配至关重要。“