亚马逊视频验证都会问什么问题？2026最新审核问题汇总

随着亚马逊风控不断收紧，2026 年视频验证告别简单出示证件即可通关的模式，审核时长拉长、提问维度更细化刁钻，除基础身份问询外，供应链、资金流水、日常运营、店铺数据、平台规则全部纳入考核。不少卖家因不熟悉提问范围临场翻车，导致账号封禁。本文结合现行审核标准，全面整理亚马逊视频验证八大类高频提问，附带应答注意事项，助力法人提前做好备考。

一、亚马逊法人身份类问题（核验本人真实性，每场必问）

该板块重点确认出镜人为营业执照登记法人，审核员同步观察神态、动作，排查代出镜作弊行为。

你是这家公司的法人吗？姓名是什么？

出示身份证原件，身份证号、出生日期、户籍住址？

出生属相是什么？

当前只有你一人在场进行视频验证吗？如果有运营陪同，说明对方身份。

营业执照是否本人办理？在哪里办理的执照？

公司注册资金多少？独资还是合伙，合伙人信息、出资比例？

法人日常在公司负责什么工作？公司员工数量、人员岗位明细？

个人社保是否正常缴纳？

注意：如实回答在场人员，隐瞒身边有人协助极易判定舞弊直接失败；信息和执照保持统一，切勿随口编造。

二、亚马逊店铺注册与账号基础信息问题

围绕店铺注册全流程核验账号归属权，核查注册资料真实性，是增强型视频验证核心提问项。

亚马逊店铺注册日期、注册地址？

注册预留邮箱、手机号，邮箱由谁注册、有无特殊命名含义？

账号是法人本人注册还是运营代办？

注册时提交了哪些资料？

店铺名称由来，名称有什么特殊含义？

店铺有没有更换过注册邮箱、手机号、登录密码，变更时间与原因？

开通哪些亚马逊站点？

日常使用什么设备、浏览器登录店铺？是否长期使用 VPS、紫鸟等远程工具？使用原因？

法人名下是否注册其他公司、其他亚马逊店铺？员工有无私自注册账号？

实际办公经营地址在哪里？

三、信用卡与收款账户财务类问题（资金权属核查重点）

2026 新规重点核查资金流向，审核员大概率要求现场打开收款软件、信用卡 APP 核验，问题覆盖全链路收支信息。

店铺绑定几张信用卡？发卡银行、卡号后四位、有效期？

信用卡开户人是谁？通过什么渠道办理信用卡？

店铺绑定的收款工具（万里汇 / PingPong 等）名称，收款账户尾号？

收款账户开户主体是谁？由谁注册收款账号？注册流程？

最近一次店铺提现日期、账户当前可用资金金额？

能否出示近 2-3 个月收款流水、信用卡账单？

每月运营资金来源？

四、品牌与供应链相关问题（深度核验货源真实性）

增强验证、供应链专项验证提问密集区，审核随机抽查供应商细节，部分会要求现场展示采购合同、产品实物。

在售产品是什么品类，主推产品名称？

经营品牌为自有还是授权？品牌持有人是谁？

品牌注册流程，品牌名称设计缘由？有无品牌官网？

合作供应商全称、地址，通过什么渠道对接供货商？

单次常规采购金额，能否提供采购发票、采购合同？

产品货源产地，是否合作代工厂？

采购付款方式，能否出示转账凭证？

五、产品销量与店铺运营数据问题

从出单、库存、广告、售后多维度提问，考察法人是否真实参与店铺经营，也是租借法人账号翻车高发提问点。

店铺首单出单时间、首单订单号？

近三个月平均月销售额，各站点营收明细？

店铺上架多少条 ASIN、在售产品数量？

店铺爆款产品是什么？售价、热销原因？

产品采用 FBA 还是 FBM 发货，两种发货模式区别？

是否使用海外仓？海外仓所在地区、启用时间？

日常广告投放占比，每月广告预算多少？

店铺收到过哪些差评、客诉？针对质量投诉做了哪些优化？

店铺是否收到亚马逊小红旗、绩效警告，产生原因与处理方案？

六、物流与进出口资料问题

国内发货采用什么物流渠道（海派 / 空派）？

货物入仓的亚马逊仓库由平台自动分配还是自主选择？

能否提供装箱单、报关单、提货单据？

欧洲站点是否注册 VAT 税号，税号相关信息？

七、刁钻随机冷门问题（近年新增，无固定题库）

现在审核跳出常规题库，穿插生活化冷门提问，用来杜绝死记硬背答案的法人。

公司注册地周边是什么单位？

法人常用 QQ / 微信账号？

后台一共开通几个子账号，使用人员信息？

注册营业执照总共耗时多久？

能否当场打开和供应商的聊天记录？

八、运营人员陪同出镜配套提问

若运营一同参与视频核验，审核会追加劳动关系相关问询，无法提供资料直接判定不合规。

运营入职时间、劳动合同能否现场出示？

每月工资如何发放，可否打开微信 / 支付宝工资转账记录？

运营社保缴纳记录、参保公司名称？

视频验证答题通用避坑技巧

不会作答的内容不要胡乱编造，可回复 “该细节由运营专人统计，稍后整理资料邮件补发审核”；听不懂问题，请求审核在聊天框打字说明。

回答自然口语化，切忌一字不差背诵文稿，流畅到像念答案容易被判作弊。

运营陪同出镜提前备好劳动合同、社保、工资流水等关系证明材料。

视频结束后按要求在时效内，分批次向指定邮箱提交合同、票据、资质文件，单份邮件附件不超 10MB。

总的来说，当前亚马逊视频验证不再局限基础信息问答，核心围绕人真实、主体真实、经营真实、资金权属真实四大原则出题。卖家提前对照以上八大类问题梳理店铺信息，法人结合实际业务熟悉内容，摒弃死记题库的老旧备考方式，才能大幅提升视频验证通过率。