运营46年的德国电商Otto宣布退出荷兰市场，因持续亏损及模式失利

CHWE获悉，据外媒报道，德国电商企业Otto决定停止其在荷兰的业务运营。这一决定将影响约70名当地员工。Otto母公司表示，此举是出于“严重的运营亏损及缺乏经济前景”的考虑。

Otto于1979年在荷兰创立，曾一度成为当地家喻户晓的品牌。然而，与在德国本土市场的成功形成鲜明对比的是，Otto在荷兰的业务模式始终未能实现盈利。经过46年的运营，该公司最终决定退出这一邻国市场，具体关闭时间尚未公布。除主站Otto.nl外，旗下Lascana.nl平台也将同步退出荷兰市场。

从邮购目录到在线零售的转型之路

Otto最初是一家传统的邮购公司，后来逐渐发展成为知名的电商企业。自20世纪90年代起，Otto便开始将业务重心由目录销售转向在线零售，这一战略转变也得到了其他欧洲同行的响应，例如德国的Neckermann和荷兰的Wehkamp。然而，Neckermann已于2012年破产，其品牌与域名后被Otto收购，相关平台也在四年前彻底关闭。Wehkamp则在上个世纪初成长为荷兰最大的在线零售商，但其市场影响力近年来逐渐减弱，并于近期宣布了新的重组计划。

根据最新的Twinkle100榜单（该榜单按收入排名荷兰主要在线零售商），Wehkamp目前位列第8，而Otto在2023年的收入数据中排名第46位。

市场模式差异导致业绩不佳

在德国，Otto通过转向市场模式（Marketplace Model），在经历数年挑战后成功实现扭亏为盈，并持续实现盈利增长。Otto集团首席执行官Petra Scharner-Wolff对此表示：

“我们直面市场挑战，并出色地应对了挑战。”

这一成功经验也增强了集团对市场模式的信心。然而，发言人向RetailTrends透露，类似的市场模式在荷兰并未奏效。Otto在荷兰一直采用的是“传统零售理念”，事实证明这一策略未能适应当地市场需求，最终导致业务持续亏损、前景黯淡，不得不做出退出决定。