亚马逊企业购近日宣布,将为Prime Business会员上线一系列人工智能新功能及升级版支出管理工具。相关消息已在2026年亚马逊企业购交流会(ABX)上正式发布。ABX是亚马逊在欧洲举办的旗舰活动,吸引了数百位采购负责人、合作伙伴及客户参与,共同探讨企业在日趋复杂的采购环境下的发展路径。
本次更新的核心内容包括两项:一是自6月30日起在英国面向Prime Business会员以折扣价推出AI助手Amazon Quick,二是上线 redesigned 支出可视化仪表盘并增强异常监控能力。
解决"效率焦虑":从被动采购走向智能采购
亚马逊欧洲业务副总裁Céline Vuillequez表示:"我们的客户雄心勃勃,但普遍时间紧缺。他们需要在更多系统、供应商和压力下周旋。而那些在采购上领先的企业,不仅效率更高,也更'聪明'——他们用数据预测需求、用AI消除重复劳动、用分析驱动支出决策。这正是我们努力的方向:让Prime Business会员无论规模大小,都能把精力从繁琐流程中解放出来,聚焦真正推动业务增长的决策。"
这一判断有据可依。亚马逊企业购最新发布的《采购状况报告》显示,73%的高管认为,未来两年内更强大的数据分析能力对提升运营效率至关重要;但与此同时,47%的采购决策者坦言,"在满足不断增长运营需求的同时提升效率"是他们面临的最大挑战。此次新功能的推出正是为了填补这一缺口——让团队即时获得采购洞察和AI自动化能力,而不增加运营复杂度。
长期以来,多数企业的采购仍停留在被动响应阶段:买完东西后,团队往往难以判断这是否是最优决策。亚马逊企业购试图改变这一点,将AI与分析技术结合,挖掘洞察、发现降本空间,并赋予团队行动能力。ABX 2026上公布的新功能进一步强化了这一优势。
Amazon Quick:嵌入工作流的AI助手
Amazon Quick是一款专为简化专业工作流打造的AI助手,将于6月30日正式上线。它不止于回答问题,更能连接常用应用、自动执行任务、学习用户优先级并代表用户采取行动——从识别待处理邮件到快速制作销售演示文稿,覆盖采购及更广泛的工作场景。
例如,Prime Business会员若想对定价策略做压力测试,Quick可自动调研竞品、提取相关成本数据并提示潜在风险;如需评估供应商提案,它会将条款与历史协议对比,标记出需谈判的关键点;用户还可基于本地文件生成报告,让AI分析直接作用于已有数据。
针对英国地区的Prime Business会员,亚马逊推出限时优惠:符合条件的会员(涵盖基础版、小型版、中型版及无限版套餐)可享受Quick Plus套餐20%折扣,最多支持300名用户。这让中小企业也能以低成本用上企业级AI,并将其无缝嵌入现有工作流。
Quick基于知识图谱构建,会随时间学习团队优先级,在后台主动运行——及时发现疏漏、提示风险,且仅在获得用户明确授权后才采取行动。换言之,一个五人小团队也能拥有接近大公司的运作效率,同时保障数据安全与自主掌控。
一位早期试用者、利利科学习公司创始人基思·利利科分享道:"我一直在使用各类AI工具,但从未有过集中式解决方案。Quick把分散的功能整合到一个平台,让我看到了以前想不到的可能性。它帮我省下了大量行政运营时间,让我能把精力投入到更需要专注的项目上。"
支出管理升级:看得更清,管得更严
除AI助手外,Prime Business会员还将获得增强版专属支出管理工具:
支出可视化仪表盘:交互式分析工具,新增 redesign 界面、更广的用户访问权限、近实时数据更新,以及最长24个月的历史数据(此前为12个月),支持同比对比。团队可借此识别季节性趋势、评估政策变更效果,为战略决策提供依据。
支出异常监控:AI驱动的实时交易分析功能,可自动标记偏离预期模式的采购行为。新增功能扩大了权限覆盖范围,财务及团队管理员均可访问;每周摘要邮件确保相关人员及时获知异常,让支出管理自然融入工作流,而非额外负担。
从中小企业到跨国集团的实际价值
目前全球已有超800万客户——从个体经营者到富时100强企业——依赖亚马逊企业购寻找商品、节约成本、释放高价值工作时间。亚马逊企业购既直接服务企业客户,也为其他平台提供基础设施支持。
以全球领先的光电传感器解决方案供应商ams OSRAM为例,该公司拥有复杂的全球供应链和多元化供应商网络,迫切需要通过数据与实时分析革新采购流程。通过将亚马逊企业购与SAP Ariba采购系统集成,ams OSRAM为团队打造了更精简、更合规的日常用品采购通道,内置管控功能提升了支出透明度。结果显示:审批时间从约7天缩短至1天以内,运营工作量显著下降,IT品类采购价格也实现明显降低。
ams OSRAM采购流程专家兼SAP Ariba负责人Tobias Eberhard表示:"更清晰的支出可见性改变了采购部门的角色。有了更深度的洞察和更少的人工操作,我们能更专注于真正创造价值的领域——更快决策、提升效率,以更具战略性的方式支持整体业务发展。"