CHWE获悉,据外媒报道,谷歌近期在人工智能(AI)产品搜索领域迈出新步伐,正在测试一项AI模式下的简洁产品摘要功能。用户无需跳转至目标网页,即可在搜索结果中直接获取包含产品优缺点、评分、价格及视觉展示的综合概览。
用户更便捷,零售商面临流量挑战
据德国营销媒体OnlineMarketing.de报道,当用户搜索特定产品时,AI会在响应旁单独展示产品摘要字段。这些信息整合自免费商品列表及谷歌在摘要底部链接的多个在线资源。谷歌希望通过这一功能提升用户搜索参与度,并在AI模式下嵌入广告以实现商业化。
对消费者而言,该功能提供了更直观的比价、评分和价格对比,大幅简化购物决策流程。但对网站运营者来说,谷歌直接展示关键信息可能导致店铺页面或比价网站的点击量下降,进而造成流量减少、曝光度降低,甚至影响收入。
零售商需优化产品数据,应对AI摘要依赖
不过,若零售商能提供完整、准确且结构化的产品数据,AI生成的摘要也可能激发用户的冲动消费。但值得注意的是,目前AI摘要的准确性尚未完全明确——信息可能存在简化或误差,因此官方仍建议用户自行核实关键细节。
AI搜索扩展加速,或成核心购物入口
目前,谷歌AI模式已在全球180多个非欧盟国家/地区上线,并持续扩大覆盖范围。与此同时,谷歌正推进与Chrome浏览器的深度整合,并探索新的盈利模式,例如面向零售商的Store小部件,以及通过美国广告技术公司Criteo提供的零售媒体库存。
种种迹象表明,产品摘要功能的推出可能进一步巩固谷歌在电商搜索领域的地位,使其逐步成为核心购物平台。零售商需尽早优化产品数据,以适应这一趋势。