Uzum(乌兹别克语意为"葡萄",常写作 UzUm/UZUM)是乌兹别克斯坦最大的数字生态系统和头部电商平台,2022年成立于塔什干,被视作中亚版的"阿里+蚂蚁"超级应用。它起步于综合电商 Uzum Market,现已整合了极速配送 Uzum Tezkor、数字银行 Uzum Bank、先买后付 Uzum Nasiya 及中小企业服务平台,形成"电商+金融科技+物流"的完整闭环,覆盖全国超半数人口(用户逾2000万),是乌兹别克斯坦首家独角兽企业,也是中国商品进入中亚市场的重要跨境贸易桥梁。
接下来给大家盘点下Uzum各渠道的官方入口,方便卖家了解平台最新动态。
1.Uzum官网(买家入口):
这两个是Uzum本土多语言电商官网,uz后缀为乌兹别克语版本、ru 后缀为俄语版本,面向乌兹别克斯坦本地消费者、入驻商家、中小创业者,主打综合网购消费,是当地人线上购物的核心入口。

2.Uzum企业官网入口:https://uzum.com/
这是Uzum企业官网,面向入驻商家、创业者等各类用户,集中展示平台全品类生态业务,涵盖综合电商商城、本地即时配送、持牌数字银行、先买后付分期、二手车交易、中小企业一站式服务六大板块,同时介绍平台规模、运营数据与相关合作信息,方便用户了解产品、入驻开店或使用金融、购车等配套服务

Uzum卖家入驻通道:https://seller.uzum.uz/
该链接是乌兹别克斯坦Uzum平台卖家入驻页面,面向本地个体户、企业、自雇从业者以及跨境招商的中国商家,新卖家在此提交资料完成平台审核即可开店运营。

Uzum卖家中心登录入口:https://seller.uzum.uz/seller/signin
该链接是Uzum卖家后台登录页面,面向已经完成店铺注册的本地个体户、企业以及跨境入驻商家,用于输入手机号/邮箱和密码登录商家管理后台,登录后可实现商品上架编辑、订单处理、库存管控、货款对账提现、平台活动报名、店铺数据查看等全店铺运营管理操作。

1.Uzum卖家客服(开店/运营/回款专用)
后台在线客服入口:登录https://seller.uzum.uz/商家后台,页面侧边/菜单栏(商家客服),在线工单咨询,处理上架、仓储、扣费、申诉问题。
招商邮箱(跨境入驻):[email protected](中国商家入驻、平台合作)。
Telegram商家客服:@Uzum_support_bot(即时文字沟通)。
2.Uzum买家消费者客服(订单、售后)
官方客服电话:+998 78 150 11 15(8:00-22:00 乌兹别克当地时间)
通用客服邮箱:[email protected]