Fordeal是2017年上线,由广州哆啦信息科技打造的出海跨境电商平台,核心深耕中东市场,同时覆盖欧洲多国,以供货托管模式为主,大量中国工厂与贸易卖家通过该平台把商品销往沙特、阿联酋等地区Fordeal。
下面整理Fordeal全部官方入口,方便卖家直接访问官方渠道,查看平台规则、入驻信息以及对接客服。
1.Fordeal官网(买家入口):https://www.fordeal.com/
面向海外消费者的购物前台,支持切换沙特、阿联酋、欧洲多国站点,卖家可以访问该站点查看平台前台、竞品的展示情况,买家端主要流量集中在移动端 APP,网页版功能有限Fordeal。

2.Fordeal官网(卖家招商入驻入口):https://business.fordeal.com/en-SA/
意向商家的招商页面,在这里可以查看平台模式、入驻资质、费用说明,提交开店申请,对接平台招商团队Fordeal。

3.Fordeal 卖家后台入口:https://business.fordeal.com/en-SA/login
卖家中心登录地址,入驻审核通过之后,使用账号密码登录;卖家在此完成商品管理、订单查看、库存、对账结算、提交商家工单等全部运营操作。

4.Fordeal国内品牌官网入口:https://www.fordeal.cn/
国内企业官网,展示企业介绍、发展历程、联系我们等企业信息,不作为卖家经营后台使用。

1.PC端入口
商家帮助与咨询表单登录卖家后台,找到帮助中心板块,提交商家工单,是平台优先处理卖家问题的渠道。
未入驻意向卖家,可访问国内官网联系我们页面提交咨询表单:https://www.fordeal.cn/lxwmFordeal
卖家业务邮箱商家入驻、店铺运营、对账纠纷问题,可发送邮件:[email protected]。
2.移动端入口
打开 Fordeal 买家 APP,底部进入个人账号 Account,打开 Help 帮助中心,浏览常见问题;买家端可提交在线聊天;
卖家业务问题建议优先使用 PC 卖家后台工单,APP 不支持商家后台操作。
3.电话联系
沙特买家客服:+966‑115203750(海外买家热线,不接待国内卖家业务咨询)。
国内卖家对接可添加官方商家 QQ:800825885,用于入驻以及店铺问题沟通。
4.邮件联系
卖家业务:[email protected]
海外买家客服:[email protected]