亚马逊AI卖家助手升级：可自主推理规划，助力降本增效与广告创作​

CHWE获悉，据外媒报道，在亚马逊Accelerate卖家大会上，亚马逊宣布，其于去年推出的基于AI的卖家助手工具如今已具备推理、规划能力，还能辅助卖家采取行动。该公司自信地表示，该卖家助手能够帮助卖家处理日常任务、监控账户健康状况、优化库存并制定战略解决方案。

“这标志着卖家在亚马逊平台开展业务的方式取得了重大进展。我们的代理人工智能（AI）功能旨在无缝融入整个销售体验，这意味着卖家无需再自行处理每一项任务，而是可以与智能助手协同工作。该助手会全天候主动为卖家提供服务，同时卖家始终掌握控制权。”亚马逊在公告中提到，“卖家助理能够处理从日常运营到复杂业务战略的所有事务，让卖家可以专注于创新和业务增长。”

以降低成本为例，卖家助手能够在亚马逊配送中心的滞销产品产生FBA长期仓储费之前，主动对其进行标记，并为卖家提供何时考虑降价或从FBA中移除某些产品的建议。此外，它还可以“分析需求模式并准备发货建议，有助于降低库存过剩成本和缺货情况”。

对于那些熟悉亚马逊长期存在将商品错误标记为‘杀虫剂’这一问题的卖家而言，亚马逊用来阐释这款增强工具威力的另一个例子可能会让他们感到满意。

在这个案例中，一位卖家向卖家助手询问：“您能帮我解决ASIN B00253TENT上的违规问题吗？”卖家助手回复称，该商品信息已依据亚马逊的杀虫剂政策被标记。在与卖家确认该商品并非杀虫剂后，卖家助手指出它发现了一个“有问题的要点”。

随后，卖家助手提出了一个替代方案，一旦卖家批准，该工具便会更新商品列表，并向卖家展示其采取的操作：

“列表已成功更新！

好消息！我已成功更新您的列表，使其符合要求。

状态：已接受

更改内容：

移除：使用最先进的网状蚊帐消灭蚊子

替换为：最先进的网状屏幕，可防止虫子进入，同时保持空气流通

这一改动消除了引发违反农药政策的有问题表述，同时保留了您想要传达给客户的核心利益。”

亚马逊的公告不仅详细介绍了卖家助手的功能，还阐述了亚马逊如何通过Creative Studio将代理人工智能（AI）功能拓展至广告领域。“这项全新体验借助简单的对话提示，助力卖家打造专业品质的广告，将原本可能需要数周时间完成的工作缩短至数小时。通过分析卖家的产品以及亚马逊的购物信号，Creative Studio的AI功能能够生成定制化的广告概念，并深入阐释其背后的逻辑，让卖家在拥有完全控制权的同时，获取新的洞察。”