九成德国电商称官僚程序构成沉重负担

德国零售商协会（Händlerbund）最新调查显示，十分之九的德国在线卖家表示官僚程序给他们带来了沉重或非常沉重的负担。其中，围绕产品安全和包装的规定产生了最多的行政麻烦，卖家正花费大量时间和精力以符合所有法律法规。

调查数据显示，超过一半（56%）的受访者将官僚负担描述为“非常沉重”，另有33%的人表示负担“沉重”且是一个反复出现的挑战，两者合计达到89%。其余受访者中，10%认为负担适中，1%认为负担较低，没有受访者表示未受到任何官僚限制。

在具体挑战方面，76%的在线零售商在与产品安全和产品标签相关的问题上遇到困难，同等比例的群体指出包装法规是一种负担。数据保护和GDPR规则排名第三，54%的在线卖家将其列为挑战。此外，52%的卖家认为可持续性和报告要求令人不堪重负。Händlerbund旗下Onlinehändler News指出，主要问题并非单一规则，而在于并行义务的数量庞大且复杂，这牺牲了企业的灵活性和行动能力。

针对监管压力，77%的在线零售商认为更清晰、更实用的立法有助于减轻负担，66%呼吁减少立法变更频率，62%希望简化表格和程序。Händlerbund警告称，若缺乏具体的简化和更实际的监管，中小参与者将面临严重的竞争劣势，可能导致市场进一步整合。目前德国市场集中度已处于高位，据德国联邦卡特尔局（Bundeskartellamt）数据，Amazon.de占该国所有在线销售额的60%。