2026年1月25日下午,TikTok美国站发生大规模系统故障,导致大量卖家无法正常开展运营活动。故障表现为创作者中心登录异常、图片处理功能失效等,部分用户误判为账户触发二次审核,引发卖家社群短暂恐慌。平台于当日17时32分发布紧急通知,确认因商家系统出现异常,导致产品发布、订单处理、库存同步等核心功能受限,用户操作时可能遇到“内部服务错误”“请求超时”“无法处理图像”等报错提示。
有分析指出,此次故障或与TikTok美国区服务器从中国字节跳动向美国控股方迁移的技术调整有关,但具体原因尚未得到官方证实。目前平台技术团队正全力抢修系统,建议卖家保持耐心并关注后续恢复通知。此次故障暴露出平台在系统稳定性与过渡期技术衔接方面仍需加强,对依赖TikTok开展日常业务的卖家而言,系统突发问题直接影响商品上架、订单履约及客户沟通效率。