AI诈骗席卷亚马逊！大批卖家遭模板化恶意投诉

近期，一种利用AI技术实施的诈骗活动在亚马逊平台集中爆发，大批卖家收到内容高度雷同的恶意投诉信。诈骗者通过爬取产品评论信息，利用AI批量生成投诉模板，以产品存在质量问题为由要求全额退款。

有卖家发现，其不同店铺收到措辞完全一致的投诉信，但信中提及的"电线断裂"问题在其中一个店铺的产品上根本不可能发生。另有卖家收到声称产品"液体泄漏"的投诉，但相关产品完全不涉及液体成分。

更令人担忧的是，诈骗手段已从文字升级至图片伪造。有卖家收到买家提供的产品破损图片，经专业检测发现为AI生成。这些诈骗主要针对高价值产品，团伙在获得退款后会将"白嫖"的商品转售牟利。

此类诈骗已波及中国、英国、法国、意大利等多国卖家。亚马逊去年曾打击十余个类似团伙，但近期诈骗活动再度猖獗。卖家在遇到可疑投诉时，应积极收集证据向平台申诉，包括假图片检测报告、产品检测报告及恶意差评截图等。