ADG研究：75%莫斯科人愿在稳定网络下更常光顾商场

ADG group最新研究指出，首都莫斯科的互联网连接中断已显著影响居民购物习惯，成为推动部分消费者从线上转向线下实体商业的关键因素。

数据显示，仅有26%的受访者在网络故障期间维持原有在线购买量。具体行为调整方面，22%的受访者减少了电商平台下单频率，20%减少熟食配送服务使用，19%缩减生鲜食品配送订单。与此同时，13%的受访者表示因互联网问题开始更频繁地前往购物中心。若移动互联网中断持续，68%的参与者倾向于在传统零售店和购物中心消费。研究进一步表明，购物中心内稳定且高速的Wi-Fi覆盖能强化这一趋势：若具备优质网络接入条件，75%的莫斯科人愿意更频繁地光顾商场。

在购物中心内的网络连接习惯上，48%的市民定期连接Wi-Fi，32%偶尔连接，20%几乎不使用。尽管面临网络波动，32%的受访者仍表示不会放弃远程购物，即使支付过程因此复杂化。对于在线贸易基础设施，89%的受访者认为确保电商平台及应用在不间断访问至关重要，82%强调配送服务稳定性的重要性。

上月实际受影响情况显示，34%的市民遭遇移动互联网运行故障，26%经历即时通讯工具中断，15%指出固定互联网存在困难，13%无法使用社交媒体，12%在离线支付环节遇到困难。