亚马逊调整高级配送资格标准：评估周期缩短至7天，准时交货率下调至92%

CHWE获悉，亚马逊近日宣布，将于2025年7月31日更新“高级配送选项”（Premium Shipping Program）的参与要求，旨在优化评估机制，使计划重点更加关注卖家的近期配送表现，同时为卖家提供更大的灵活性以维持计划资格。此次调整主要涉及准时交货率要求和绩效评估周期两大核心指标。

在准时交货率方面，亚马逊将原先97%的要求下调至92%。这一调整旨在为卖家提供更宽松的达标空间，以平衡因评估周期缩短可能带来的短期绩效压力。与此同时，绩效评估周期将从原来的30天大幅缩短至7天，新的评估范围设定为当前日期的第14天至第7天（此前为第40天至第10天）。评估周期的缩短意味着卖家的配送表现将受到更频繁的审核，短期内的配送延误可能对资格产生更大影响。不过，亚马逊通过降低准时交货率门槛，一定程度上缓解了这一变化带来的压力。

评估周期的缩短对卖家既有挑战也有机遇。一方面，由于评估时间范围缩小，偶尔的配送问题可能更容易导致绩效不达标；另一方面，7天的评估周期也意味着卖家能够更快地从短期配送问题中恢复。如果某段时间内出现配送延误，只要后续表现改善，一周后相关数据将不再影响资格审核，卖家无需像过去那样等待长达一个月才能重新符合要求。这一调整使资格审核更加动态化，未来卖家的计划资格将主要取决于近期的运营表现，而非历史数据。

除上述主要调整外，亚马逊还强调卖家需继续满足其他关键绩效指标。其中，有效跟踪率的要求保持不变，即使用亚马逊认可优质承运商的订单，跟踪率必须达到100%。此外，卖家发起的取消率仍需控制在0.5%以下，以确保高级配送订单的稳定性。

亚马逊表示，若卖家的绩效指标未达到计划门槛，平台将通过通知提供改进建议。如果卖家长期未能改善表现，其计划资格可能会被撤销。此次调整旨在优化高级配送选项计划的准入标准，帮助卖家更清晰地了解绩效要求，同时鼓励持续优化配送服务。