CHWE获悉,根据最新研究显示,奢侈品行业正经历结构性变革,在线发现和社交平台(尤其是TikTok)成为推动增长的核心动力。一项针对英美法意四国3000多名奢侈品消费者的调查显示,TikTok已成为奢侈品时尚领域增长最快的发现、决策和直接购买渠道之一。约三分之二的消费者表示,社交媒体(而非传统线下渠道)是他们接触奢侈品的主要入口。
从广告到创作者经济:TikTok重构奢侈品认知方式
奢侈品的发现方式正从传统广告转向创作者主导的内容生态。TikTok通过“为你推荐”页面的个性化内容,结合用户信任的创作者解读(涵盖工艺、定价、尺码等细节),帮助消费者建立对品牌的清晰认知。数据显示:
38%的用户通过社交媒体用户生成内容(UGC)发现奢侈品牌;
32%通过创作者视频接触新品牌;
26%的消费者会等待创作者评测后再购买;
1/3的用户直接通过创作者内容发现心仪品牌。
评论区也成为关键决策场景,用户在此寻求真伪鉴定、尺码建议等同伴验证。奢侈品相关评论数量同比激增113%,社区互动的价值愈发凸显。
社交驱动消费:TikTok激发即时购买与二手市场活力
尽管2023年全球个人奢侈品消费额微降2%,欧洲却逆势增长3%(预计达1100亿欧元),年轻消费者通过数字渠道拥抱奢侈品是重要推力。研究发现:
70%的TikTok奢侈品用户单笔消费超1000英镑,且多受平台内容影响;
15%的用户看到推荐后直接购买,更多人则保存内容后续下单;
1/4的消费者因TikTok潮流购买二手奢侈品;
1/3的用户会根据创作者推荐采取行动。
Z世代和千禧一代(预计2026年占据60%奢侈品消费市场)更重视透明度、身份认同和真实性,而TikTok恰好提供了这一价值主张。
奢侈品定义革新:从身份象征到自我表达
TikTok正在重新定义奢侈品的意义。近半数(47%)用户将其视为“自我表达”而非社会地位的象征,关联赋权与个性。购买动机也转向情感满足:
59%的用户为“犒劳自己”而消费;
#selfgifting相关视频播放量飙升110%,凸显情感驱动。
如今,消费者更信赖同行评价而非品牌宣传。TikTok的评论区已成为建立信任的核心场景,贯穿创作者、社区讨论的购买路径已成为不可忽视的趋势。
——TikTok英国奢侈品主管Kristina Karassoulis