SellCell报告：2026年美国iPhone用户忠诚度升至96.4%

2026年4月16日，美国比价回收平台SellCell发布最新调查报告。该研究基于对超过5000名美国智能手机用户的调研数据，揭示了当前市场品牌忠诚度的演变趋势。

数据显示，iPhone用户品牌忠诚度已攀升至96.4%，安卓用户忠诚度同步增至86.4%，两者均创下历史新高。纵向对比五年前的数据，iPhone忠诚度提升4.5个百分点；安卓阵营增幅更为显著，提升幅度达21.2个百分点。在跨平台转换方面，安卓用户转换率为13.6%，约为iPhone用户（3.6%）的3.8倍。细分至安卓内部，三星用户忠诚度达到90.1%，构成该阵营的主要支撑力量。

报告分析指出，价格与价值已成为消费者首要购买考量因素，而硬件同质化加剧则是推动整体忠诚度攀升的核心原因。