TikTok Shop如何通过商城诊断问题商品？商城定位问题产品方法！

一、通过商城进行商品诊断

1.如何定位问题商品？

在商家后台-数据罗盘-商品分析中，可以找到商品诊断模块，自动对店铺成交下降、曝光/转化有问题、商品信息质量有问题、商品服务体验有问题的商品做出诊断，商家可以快速定位问题商品，并进行优化。

2.如何优化问题商品？

快速定位近期成交下降商品

使用场景:

定期查看商品诊断结果，了解近期有哪些商品的成交是在下降的，判断这些成交下降的商品，是由于季节变化、店铺主推商品策略的变化，还是不符合预期的突然下降;

找到有成交异常下降的商品，例如：一个直播下降的商品，可以将鼠标放在【直播成交下降】上，可以查看该商品的成交金额下降了多少;也可以将鼠标放在【下降原因】上，可以看到是什么导致了成交金额下降;

为了进一步定位商品的成交下降原因，可以点击【Details】进入商品详情页，定位商品成交下降的主要达人、直播、视频等渠道。

3.发现流量表现和转化表现不佳的商品

使用场景:

对于高流量低转化商品，如果该商品是店铺的主推商品，可能是由于商品的直播讲解时长太长，曝光太高，导致它出现高流量低转化的问题;对于非主推商品，出现了高流量低转化问题，说明商家对商品感兴趣，但是最终没有购买，可具体分析是否是由于价格、运费、折扣力度、商品详情说明是否清晰等原因，并与同行店铺商品进行比较判断。

对于低流量高转化商品，说明它本身转化效率更好，对商家吸引力更高，可考虑后续增加对该类商品的直播讲解时长和视频带货曝光。

4.快速发现商品信息质量有问题的商品

使用场景:

定位当前曝光较高但仍存在商品信息问题的商品，点击【优化】跳转商品信息页，根据诊断的商品信息问题标签，针对商品进行标题、图片、详情描述、类目等的优化。

5.快速定位哪些商品有较高的投诉率、差评率、品退率，进而帮助商家优化商品

使用场景:

定位当前高投诉率、差评率、品退率的商品，根据评价、投诉内容优化商品质量和问题，根据商品对商品进行更新迭代。

二、通过商城进行标题优化

1为什么要优化商品标题？

一个好的商品标题包含了商品的品牌名、品类、功效和特征，能够让有相应诉求的用户可以通过搜索关键词，快速找到对应商品。准确的商品标题可以帮助商品吸引到更多精准流量，丰富的标题可以尽可能吸引更多有类似诉求的用户。

2.【ID】如何优化商品标题？

进入【数据罗盘】-【市场分析】，可以找到【搜索词分析】页面，选择热门搜索词，并找到目标类目，查看该类目下近期搜索量最高的关键词是哪些。找到与店铺商品相关的搜索词，应用在标题上，给商品带来更多流量曝光。

还可以在搜索框中，搜索店铺商品标题中的关键词，查看该关键词的搜索量级，在决定是否要找相近且搜索量高的关键词进行替换。

三、通过商城进行商品详情页优化

1.为什么我们需要优化商品信息页？

优质产品标题、图片、描述等信息可以帮助商品获得更高的曝光和转化;

2.如何进行商品详情页优化？

可对照下方清单进行商品详情页优化