亚马逊上线卖家视频身份核验，14天未完成将被暂停销售权限

亚马逊近日针对身份存疑卖家上线视频身份核验机制，卖家须在平台规定期限内完成验证，逾期未完成将被暂停销售权限。

据跨境行业媒体消息，收到核验通知仅代表账户需要补充资质材料，并非直接判定账号违规；但系统通常只开放14天操作窗口（部分账户无缓冲期），并在第7天发送催办邮件，一旦逾期，店铺销售权限将被直接暂停。

具体来看，核验通知共有三处入口：注册邮箱、卖家后台绩效通知，以及账户状况页的"优先操作"栏目。法定代表人必须亲自出镜参与视频通话，并提前备齐以下材料：身份证或护照、企业注册证明文件、近180天内的银行及信用卡对账单、股权或关联关系证明，以及能够反映真实交易的供应链票据。运营人员可在旁协助，但平台禁止由他人代验，也禁止使用修图软件篡改任何文件。

需要注意的是，点击"前往身份验证通话"链接后将无法返回上一页。卖家可选择立即接通或提前预约时间，单次视频时长一般为10至60分钟，审核结果通常在5个工作日内下达。

此外，对跨境卖家而言，此次调整的主要风险并非核验难度，而是因未及时查看邮件或忽略后台提醒而错过窗口期；逾期将直接面临资金冻结与店铺停售。建议卖家提前整理纸质与电子档材料，测试网络与摄像头稳定性，并确保法定代表人清晰了解店铺实际运营情况.